По словам пользователей, есть проблемы с новыми запчастями, например замененными аккумуляторами, которые перегреваются. У кого-то телефон перестал запускаться, есть проблемы с приложениями, смартфон не реагирует на кнопку перезагрузки, не работает вибрация при звонке и так далее
Обновлено в 13:20
Пользователи iPhone жалуются на сбои в работе после обновления iOS 18. Отмечается, что стало больше обращений к сотрудникам сервисных центров.
Некоторые передают, что есть проблемы с новыми запчастями, например замененными аккумуляторами. После обновления ПО они перегреваются и перестают нормально функционировать. Подобные проблемы происходят и у тех, кто до установки iOS 18 заменил дисплей.
На форумах также пишут, что телефон перестал запускаться, есть проблемы с приложениями, нет строки завершения ремонта, смартфон не реагирует на кнопку перезагрузки. Более того, не работает вибрация при звонке, и приходится обновлять телефон с помощью ПК. Однако в официальные сервисные центры с подобными проблемами пока не приходят, отмечает руководитель пресс-службы сети техники и электроники re:Store Людмила Семушина:
Людмила Семушина руководитель пресс-службы сети техники и электроники re:Store «Мы не видим наплыва клиентов в наши сервисы re:Store, более того, у наших специалистов стоят бета-версии на телефонах разных моделей уже месяц, и никаких особых проблем мы пока не фиксируем. re:Store использует в ремонте только новые детали, которые мы привозим по параллельному импорту, поэтому наших клиентов такая проблема не коснется. Проблемы могут возникнуть у маленьких сервисных центров, которые покупают детали уже с когда-то активированных телефонов или iPad у непроверенных поставщиков, и это может касаться любых деталей данных девайсов».
Business FM связалась с одним из сервисных центров и узнала, есть ли обращения с подобными проблемами. Комментирует инженер сервисного центра Павел Чиишев:
Павел Чиишев инженер сервисного центра «Мы не сталкивались, я свой телефон обновил до iOS 18, никаких проблем у меня не возникает. Все зависит от того, какая модель у телефона, потому что, когда выходит обновление, если телефон уже старый, ему больше двух лет, идет нагрузка на процессор выше, потому что новое обновление требует больших затрат, хуже может телефон держать зарядку. Но чтобы побежали люди в сервисный центр из-за того, что у них что-то не работает, с этим мы пока не сталкивались, пока обращений не было. Кто-то менял аккумулятор, и какую-то часть ремонтировали в телефоне, спрашивают, можно ли обновляться, мы говорим, что можно обновляться спокойно, проблем возникать не должно. Те люди, которые обновились и узнавали рекомендации, стоит обновляться или нет, не звонили после обновления, значит, все в порядке».
Ранее Apple представила iOS 18 — крупнейшее обновление за последние десять лет. Новая операционная система доступна пользователям iPhone SE и более новых моделей.