По данным Сбербанка, количество сделок по комплексному урегулированию проблемных кредитов к концу 2024 года может достичь 20 000, что в три раза больше, чем в предыдущем году. Это означает, что клиенты смогут получить помощь в решении своих финансовых проблем более эффективно и быстро.
Программа комплексного урегулирования была запущена Сбербанком в 2022 году и позволяет гражданам, испытывающим финансовые трудности, реструктурировать свои кредиты. Он охватывает все виды кредитов и позволяет вам погашать долговые обязательства перед разными банками в одном приложении, что значительно упрощает процесс.
Количество сложных расчетных операций уже увеличилось – за восемь месяцев 2024 года их количество составило 12,5 тыс., что на 100% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Общая сумма этих сделок составляет 5,5 млрд рублей, что также выше, чем в предыдущие годы.
Сокращение времени, необходимого для принятия решения об урегулировании задолженности, является важным фактором успеха данной программы. В настоящее время среднее время составляет всего 13 дней по сравнению с 16 днями в прошлом году. Банк планирует продолжить оптимизацию этого процесса, полностью переведя его в онлайн-режим в следующем году.
Эксперты отмечают преимущества межбанковских расчетов, в том числе экономию времени клиентов и отсутствие необходимости предоставлять документы во все банки. По словам Дениса Кузнецова, директора департамента инкассации и расчетов с розничными клиентами Сбербанка, программа оказала реальную помощь 80% клиентов банка.
]]>