По итогам 2024 года число сделок по комплексному урегулированию проблемных кредитов достигнет 20 тысяч – в три раза больше, чем годом ранее, ожидает Сбербанк.
«Если в 2023 году Сбер в партнерстве с другими кредиторами комплексно урегулировал 6,2 тысячи проблемных кредитов на сумму 2,9 млрд рублей, то за восемь месяцев 2024 года — уже 12,5 тысячи на 5,5 млрд рублей. По итогам текущего года Сбер ожидает 20 тысяч сделок по комплексному урегулированию долгов на общую сумму 9 млрд рублей — в три раза больше, чем в 2023 году», — заявил директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов на форуме «Лидеры цифрового развития. Курс на урегулирование».
Программа комплексного урегулирования задолженности в Сбере действует с 2022 года. Заемщики, попавшие в сложную финансовую ситуацию, могут обратиться за единой реструктуризацией оформленных в разных банках кредитов. После рассмотрения заявки клиенту предложат снижение ежемесячного платежа, отсрочку или увеличение срока по кредитам. К программе Сбера подключены 11 финансовых организаций.
В 2025 году количество сделок комплексного урегулирования достигнет 40 тысяч, а их объем составит 18 млрд рублей, прогнозирует Кузнецов. По сравнению с 2023 годом объем и количество сделок вырастут в шесть раз, подчеркнул он. По словам топ-менеджера Сбербанка, 80% банковских клиентов ощущают реальную помощь от реструктуризации по программе комплексного урегулирования.
Средний срок, за который клиент получает решение по комплексному урегулированию, снизился до 13 дней – в прошлом году он составлял 13 дней. Кузнецов прогнозирует, что в 2025 году процесс будет идти еще быстрее, так как полностью уйдет в онлайн.
Основные преимущества межбанковского урегулирования — это экономия времени заемщика и отсутствие необходимости предоставления подтверждающих документов во все банки, где у него есть кредитные обязательства, то есть возможность закрыть вопрос в режиме «одного окна», комментирует руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова.
Предложения банков по потребительским кредитам:
* Предложение актуально на дату публикации материала.
