Клиент - универсальный коммерческий банк, предоставляющий широкий спектр услуг, с 1994 года на рынке, входит в топ-100 крупнейших банков.
Задача:
Увеличить количество интернет заявок по следующим направлениям:
- Потребительские кредиты
- Кредиты для бизнеса
- Открытие расчетного счета для бизнеса
- Ипотека
- Вклады для физических лиц
География:
- Вологда
- Череповец
- Ярославль
- Волгоград
- Архангельск
- Сыктывкар
Инструменты:
- Контекстная реклама Яндекс
- Контекстная реклама Google
- Таргетированная реклама ВКонтакте
Реализация:
Настройка контекстной рекламы
После сбора семантического ядра разделили ключи на следующие кампании:
- Горячие запросы ( пример: «взять ипотеку, взять кредит, открыть расчетный счет »
- Запросы по конкурентам( пример: «взять кредит в ВТБ, открыть счет в Точке, взять ипотеку в Сбербанке»
- Брендовые запросы
Для более эффективно проработки фраз кампании поделили на группы по городам.
- Анализировали и отсекали неработающие запросы
- Использовали различные варианты написания заголовков
Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте
Основные ЦА
- Ретаргетинг с сайта
- Таргетинг по ключевым запросам: «взять кредит, открыть расчетный счет, сбп для ооо, взять ипотеку»
- По подписчикам тематических сообществ с целевой ЦА. (Сообщества гос . служащих, так как кредиты выдаются работникам бюджетной сферы. Сообщества предпринимателей и тд)
Итоги:
По итогам тестирования контекстной рекламы наиболее эффективным оказались объявления из кампании на поиске по прямым запросам, данные по направлению ипотеки.
920 - Количество заявок по ипотеке, 901,9₽ - Стоимость заявки
По итогам тестирования таргетированной рекламы в ВК по потребительским кредитам выяснилась, что самые дешевые заявки по базе действующих клиентов.
674 - Количество заявок по потребам, 279₽ - Стоимость заявки