В мире бизнеса мы часто слышим о необходимости "мотивации", "вознаграждений" и "штрафов" для достижения успеха. Эта модель, основанная на принципе "кнута и пряника", десятилетиями работала, особенно на заводах и в других местах, где люди выполняли простую, рутинную работу. Однако современный бизнес требует чего-то совершенно иного – креативности, инноваций и вовлеченности..
Дэн Пинк, известный бизнес-консультант и автор бестселлеров, рассказывает, почему старые методы мотивации больше не работают для задач, требующих творческого подхода. Сейчас я приведу убедительные аргументы, которые заставляют задуматься о том, как мы мотивируем своих сотрудников и как можно улучшить этот процесс.
Почему "кнут и пряник" больше не работают?
Модель "кнута и пряника" работает только для задач, которые не требуют большого интеллектуального участия. Представьте себе конвейерное производство: чем быстрее вы собираете коробку или закручиваете болт, тем больше зарабатываете. Это просто, механично, и мотивация в виде материального вознаграждения или наказания работает эффективно.
Однако современный бизнес ставит перед сотрудниками задачи, требующие не просто механического выполнения, а творческого подхода и решения сложных проблем. В такой ситуации традиционная мотивация может привести к противоположному результату.
Почему?
Дело в том, что внешняя мотивация, основанная на материальном вознаграждении или наказании, подавляет внутреннюю мотивацию, которая заложена в каждом человеке. Когда человек работает ради денег или избегая наказания, он не чувствует удовлетворения от своей работы, не стремится к совершенству, и его креативность подавляется.
Что же делать?
Я вам предлагаю три главных мотивационных фактора, которые действительно работают в современном бизнесе:
1. Автономия
Это свобода действий и принятия решений. Автономия позволяет сотрудникам чувствовать ответственность за свою работу, применять свои знания и навыки, проявлять инициативу.
Как это работает на практике?
Гибкий график работы: Сотрудники могут выбирать время начала и окончания рабочего дня, а также планировать перерывы.
Удаленная работа: Возможность работать из дома или из любого другого удобного места.
Свобода выбора задач: Сотрудники могут выбирать задачи, которые им интересны и в которых они видят потенциал для развития.
Самоорганизация: Сотрудники сами планируют свою работу и выбирают методы ее выполнения.
Только учтите, опираясь на эти факты не значит, что нужно внедрять это на постоянную основу и для всех сотрудников… В противном случае ваш бизнес улетит в трубу. Пробуйте постепенно внедрять данный методы и допустим раз в неделю ваши сотрудники будут заниматься той работой, которой хотят. Ведь поистине хороший сотрудник сможет найти классное решение, только в том случае, когда он не будет чувствовать груз ответственности.
2. Мастерство
Это стремление к совершенству, постоянному развитию и совершенствованию своих навыков. Мастерство подразумевает, что люди стремятся делать свою работу лучше, получать новые знания и улучшать свои навыки.
Как это работает на практике?
Обучение и развитие: Обеспечение доступа к курсам, тренингам и другим ресурсам, которые помогают сотрудникам развивать свои навыки.
Обратная связь и наставничество: Регулярная обратная связь от руководителей, коллег и клиентов, а также возможность получить наставничество от опытных специалистов.
Доверие и поддержка: Создание атмосферы доверия и поддержки, которая позволяет сотрудникам экспериментировать, рисковать и учиться на своих ошибках.
Признание заслуг: Публичное признание достижений сотрудников, например, в виде благодарности, грамоты или премии.
3. Цель
Это понимание смысла своей работы и ее связи с чем-то большим, чем просто личный интерес. Цель позволяет сотрудникам видеть, как их работа вписывается в общую картину и способствует достижению чего-то значимого.
Как это работает на практике?
Постановка четких и вдохновляющих целей: Определение clear and inspiring goals, которые мотивируют сотрудников и дают им чувство направления.
Прозрачность и открытость: Предоставление сотрудникам информации о том, как их работа влияет на общий успех компании.
Создание чувства причастности: Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений и разработка стратегий, которые влияют на их работу.
Связь с ценностями компании: Создание связи между работой сотрудников и ценностями компании, чтобы они чувствовали, что делают что-то важное и значимое.
Влияние на современный бизнес:
Переход от "кнута и пряника" к автономии, мастерству и цели может принести огромные преимущества для современного бизнеса:
Повышение производительности: Сотрудники, которые мотивированы внутренней мотивацией, более продуктивны и эффективны в своей работе.
Увеличение креативности и инноваций: Автономия и стремление к мастерству позволяют сотрудникам проявлять свою креативность и генерировать новые идеи.
Снижение текучести кадров: Сотрудники, которые чувствуют себя вовлеченными в работу и ценят свою роль в компании, реже увольняются.
Создание позитивной и здоровой рабочей атмосферы: Доверие, уважение и стремление к общему успеху создают приятную и удовлетворяющую атмосферу в коллективе.
В заключение:
Современный бизнес требует новых подходов к мотивации сотрудников. "Кнут и пряник" больше не работают, заменяя их на автономии, мастерстве и цели мы можем создать условия для успешного и счастливого бизнеса, где сотрудники могут расти и развиваться, а компания достигает свой полный потенциал.
Важно помнить, что каждый человек индивидуален, и не все методы мотивации работают одинаково эффективно для всех. Важно экспериментировать, наблюдать и адаптировать мотивационные стратегии к конкретным особенностям своей команды.