На тот момент я работал руководителем группы в отделе поддержки одной не безызвестной мебельной компании и со мной произошла забавная история, которая, как говорится, несколько изменила мое отношение к себе.
В нашей компании произошли изменения в ряде процессов работы и мне срочно поручили обновить фразы в IVR-меню, чтобы отразить эти новшества. Я с энтузиазмом набросал новые тексты и стал подбирать сотрудников для записи. Я выбрал несколько сотрудников с приятными голосами, надеясь, что они смогут создать качественные записи. Но каждый раз, когда мы прослушивали полученные записи - что-то не устраивало, либо меня, либо руководство. Один говорил слишком тихо, другой - без эмоций, а некоторые просто не соответствовали стилю нашей компании.
К тому времени, когда я уже начал терять надежду, я вспомнил, что у нас есть несколько руководителей из смежных отделов, которые тоже подходят соответствуют всем требованиями для диктора и с приятными голосами. Убедить руководителей было не просто - кто-то стеснялся, кто-то не мог найти время в своем плотном графике. Я уже готовился к тому, чтобы пойти на компромисс, но тут мне пришла в голову идея: а что если я сам запишу свой голос? Просто ради теста.
У меня не было никакого опыта в записи и голос мне мой казался весьма не привлекательным, но я подумал, что это может быть последним шансом. Я закрыл дверь в своем офисе, собрался и записал текст. После этого я прослушал свою запись и к собственному удивлению, понял, что она вполне неплоха. Когда я представил свою запись на согласования руководству, они отнеслись к ней с недоверием, но согласились послушать.
После прослушивания все единогласно одобрили мою запись. Это было невероятно! Мой голос был выбран для записи IVR-меню и в итоге его услышали миллионы людей, которые звонили в нашу компанию. Этот опыт стал для меня чем-то новым и очень увлекательным. В последующем меня неоднократно привлекали для записи новых реплик в IVR-меню.
Но самое важное в истории, что это в корне изменило мое собственное отношение к своему голосу. Я пошел дальше - начал работать над своим голосом. И если ранее мой голос был похож на скрипучее колесо телеги, то сейчас это более уверенный и бархатистый. Этот опыт ещё ни раз окажется полезным в моей работе и достижения целей.
Спасибо что дочитали!
Возможно будет интересно: История из жизни №1
Не забываем подписаться, поставить палец вверх и оставить комментарий!
