Россиянам стали часто поступать "немые" звонки: неизвестные номера звонят и молчат в трубку или вовсе сбрасывают раньше, чем человек успевает ответить.
Для чего это делается и как можно бороться с подобным спамом, рассказываем в материале РЕН ТВ.
Для чего вам звонят и молчат в трубку
Звонки с неизвестного номера – не более чем проверка номера на актуальность. Это происходит автоматически с помощью IP-телефонии. Это нужно для сбора базы телефонных номеров, которые позже продают "спамерам".
Зачастую на подобные звонки человек даже не успевает ответить, потому что его сбрасывают. Перезванивать нет смысла – никто не ответит, ведь у номера нет владельца.
Однако есть более продвинутый способ: вы берете трубку, а в ответ тишина. Это делается для того, чтобы определить, принадлежит ли телефон человеку или же номер используют для роутера, шлагбаума и прочей техники.
Как правило, абонент сразу что-то говорит, когда берет трубку, а система мгновенно считывает, что ответил живой человек и добавляет номер в базу для спама.
Существуют даже сборщики, программы которых могут определить по голосу пол и примерный возраст ответившего, что позволяет более точечно направлять спам.
Что делать, чтобы сократить спам
Самая банальная рекомендация, которая поможет сократить количество спам-звонков – это не поднимать трубку от неизвестных номеров. Однако многие вынуждены это делать из-за работы или по другим причинам. В таком случае лучше ответить на звонок, но ничего не говорить, пока собеседник сам не прервет молчание. Так сборщики не считают, что номер принадлежит человеку.
Стоит также отметить, что в России действует закон, который обязывает компании запрашивать разрешение на рассылку рекламы у каждого человека. Если вы не давали согласия, а спам поступает, то фирма нарушает закон и может быть оштрафована.
К телефонному спаму можно отнести СМС-рассылки, холодные звонки с участием оператора и автоматизированные обзвоны. Последние напрямую запрещены законом о рекламе.
Куда жаловаться на спамеров
Если подобные звонки поступают вам, то можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), которая контролирует случаи незаконной рекламы.
Человек в праве в любой момент потребовать прекратить присылать ему рекламу, а если компания не сделает этого, то можно смело обращаться в ФАС.
Служба в праве оштрафовать бизнес за незаконную рекламу:
· ИП и руководителям компаний – 20 000–100 000 рублей;
· малому бизнесу – 150 000–500 000 рублей;
· средним и крупным предприятиям – 300 000–1 000 000 рублей.
Стоит отметить, что штраф грозит за каждый случай спама.