Про овербукинг

Думаю каждый путешественник или человек, который часто летает, хотя бы раз сталкивался с этим явлением - овербукингом (это когда авиакомпания продаёт билетов больше, чем мест в самолёте). Мне везло и столкнулась я с этим впервые и достаточно некритично и без последствий для меня.

Так вот, моё путешествие в Горный Алтай закончилось в Горно-Алтайске и оттуда пересадкой через Новосибирск я должна была вернуться в Уфу. Вылет в Новосибирск был в 14 10. Авиакомпания s7.

Накануне вечером я не стала регистрироваться онлайн и это была моя ошибка (ниже есть ответ почему). Зашла на сайт утром и нажала кнопку зарегистрироваться и вышло окошко, что я в листе ожидания. Естественно паника. В чате компании мне посоветовали обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту. Представителя в аэропорту я не нашла и встала в очередь на регистрацию. Мне выдали два посадочных- до Новосибирска и до Уфы. На посадочном до Новосибирска, там где указывается место стояли буквы SBY. То есть, в режиме ожидания.

На посадке меня отвели в сторону и когда все люди прошли на посадку, появилась представитель авиакомпании и извинилась, объяснив, что на борту сломалось кресло, предложила полететь на следующем самолёте. Благо следующий самолёт был через три часа и моя пересадка до Уфы была только на следующий день. Я планировала погулять по Новосибирску. Хотя мне говорили, что смотреть там нечего.

Я согласилась (выбора так то не было), мне предоставили бутылку воды, компенсационную карту на 2500 рублей и выдали посадочные на следующий рейс. И я села ждать 3 часа. После этого, я спокойно улетела следующим бортом. Но не представляю, что было бы если бы мой рейс был не на следующий день, а например через несколько часов...

Поэтому, рекомендую вам регистрироваться на рейс сразу как открывают онлайн регистрацию, так как на вопрос: "если бы я зарегилась заранее", представитель авиакомпании мне ответила, что тогда бы не полетел кто-нибудь другой.

Вот такой опыт, но считаю, что достаточно мягкий. Может быть кому-то эта информация поможет.