Некоторые мои клиенты не понимают что может такое случится, чтобы возникли проблемы с заключением договора энергоснабжения, если все документы для этого в наличии.
Эта история как раз для Вас.
Предлагаю Вам присоединиться к моему Телеграм каналу. Там я публикую больше интересной информации и разыгрываю бесплатные консультации.
Все началось ровно 1 год назад. В сентябре 2023 года к нам обратился клиент с просьбой сделать увеличение мощности в СНТ с 1 кВт до 15 кВт.
Подали мы заявку в сетевую организацию на увеличение мощности и заключили договор в октябре 2023 года.
В декабре 2023 года сетевая организация подключила объект нашего клиента к электросетям уже с увеличенной мощностью и выдала все необходимые акты.
Сразу после Новогодних праздников, 10 января 2024 года мы подали заявку гарантирующему поставщику на заключение договора энергоснабжения.
Срок, установленный законом составляет 30 дней, но договор нам удалось получить только сейчас. Спустя 200 дней.
Итак, подали мы заявление электронно в январе и в феврале спросили гарантирующего поставщика готов ли договор энергоснабжения?
На что нам дали ответ в стиле – «Какой такой договор энергоснабжения? Вы вообще ничего не подавали»
Поняв, что так «каши не сваришь» мы в начале марта скомпоновали весь пакет документов в письмо и отправили его Почтой России в адрес гарантирующего поставщика заказным письмом. Это чтобы они больше не «теряли» заявления.
11 марта гарантирующий поставщик забрал наше заявление с почты.
Отсчитав положенные законом 30 дней мы снова обратились к гарантирующему поставщику с тем же самым вопросом – «Готов ли наш договор энергоснабжения?»
И получили странный ответ от оператора – «Ваш лицевой счет не найден»
Естественно, что он не найден, ведь гарантирующий поставщик его не сделал. Как он может быть найден.
Мы обратились в прокуратуру с жалобой на нарушение закона об обращениях граждан (иногда этот способ все же работает)
В июле мы получили ответ от прокуратуры:
Прокурор нарушение обнаружил и даже вынес представление в адрес генерального директора АО «Мосэнергосбыт»
Представление было вынесено еще в мае.
Как думаете, после этого мы получили договор?
Нет, не получили. Видимо, прокурор не указ для гарантирующего поставщика.
Напоминаю, что прокурор это государственный служащий с полномочиями, а гарантирующий поставщик это коммерческая организация.
Снова государство в государстве в действии.
Поняв, сто прокуратура не указ Мосэнергосбыту, мы составили жалобу в Федеральную антимонопольную службу и отправили ее в августе.
И о чудо! Это наконец то сработало!
Не пришлось даже писать лично Президенту.
Сегодня мы получили наконец-то извещение от Мосэнергосбыта об открытии лицевого счета.
Какое счастье. Всего около 200 дней работы, заявление в прокуратуру и жалоба в ФАС и вожделенный договор энергоснабжения готов.