Выезд коллекторов к заемщику — это довольно распространённая практика, но важно понимать, что она регулируется законом.
Коллекторы могут выезжать к заемщику домой, если это необходимо для урегулирования долговых обязательств. Однако такая практика должна быть взвешенной и не превращаться в преследование.
Что разрешено коллектору?
1)Коллекторы имеют право приехать для обсуждения долговых обязательств, настройки графика платежей или поиска взаимоприемлемого выхода из ситуации.
2)Проводить досудебные переговоры. Они могут пытаться договориться с заемщиком о возможности погашения задолженности.
3)Коллекторы могут уведомлять заемщика о наличии долга, его размере и последствиях неуплаты.
Что запрещено коллектору?
♦️Коллекторы не имеют права угрожать физической расправой или использовать силу в отношении заемщика.
♦️Запрещены любые действия, направленные на моральное давление, включая запугивание или унижение.
♦️Нарушение неприкосновенности жилища. Коллекторы не имеют права входить в дом заемщика без его разрешения.
Статья 25 Конституции РФ: Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения.
♦️Запрещено разглашение информации о долгах заемщика третьим лицам (например, соседям или коллегам) без его согласия.
Если вы столкнулись с визитом коллекторов:
1) узнайте, на каком основании они пришли;
2) не стесняйтесь требовать представления документов, подтверждающих право на взыскание долга;
3) не подписывайте ничего, если не уверены в законности требований;
4) обязательно сохраняйте все записи и документы, связанные с взаимодействием с коллекторами.
Если действия коллекторов переходят границы закона, вы имеете право обращаться в правоохранительные органы или в прокуратуру.
Очень важно знать свои права и обязанности в таких ситуациях, а также иметь возможность защитить свои интересы.
Ещё больше полезных статей в нашем телеграм-канале⬇️
