Широкий спектр инструментов: «Пятёрочка» представила обновлённый личный кабинет для партнёров

В обновлённой цифровой платформе предпринимателям доступен личный кабинет с широким набором инструментов для управления бизнес-процессами. Они могут получить детализированную отчётность. Работает чат-бот для решения вопросов онлайн.

Ранее сайт франчайзинга «Пятёрочки» был информационным. Предприниматели могли получить общую информацию о покупке франшизы торговой сети и её возможностях. Доработки позволили открыть для партнёров на сайте широкий инструментарий для управления магазином по франшизе.

Сайт франчайзинга — первая точка контакта с предпринимателями. Функция калькулятора позволят рассчитать примерную сумму инвестиций и срок окупаемости магазина. С помощью отправленной через форму обратной связи заявки потенциальный партнёр получит варианты аренды, а если коммерческая недвижимость в собственности, то оценку её перспектив.

Для этого на сайте используется автоматизированная система подборки и оценки локаций. С точностью до 97% она способна дать прогноз, каким будет товарооборот в конкретной точке города. Как отметили в торговой сети «Пятёрочка», это важный этап, так как объём товарооборота влияет на ежемесячную прибыль.

После получения предварительного одобрения потенциальный франчайзи попадает на стартовый портал, где представлена полная информация о каждом последующем шаге.

После открытия магазина партнёр получает доступ к личному кабинету. Это своеобразный онлайн-офис, где можно управлять работой магазина. На главной странице отображаются ключевые бизнес-показатели. На основе всех составляющих рассчитывается и подсвечивается итоговая прогнозируемая месячная прибыль. Более детализированные отчёты доступны в специальном разделе.

Функционал личного кабинета позволяет заказывать услуги у «Пятёрочки», например, публикацию вакансий магазина или обучение сотрудников, а также отслеживать статус их предоставления.

Чат-бот в личном кабинете поможет ответить на наиболее популярные вопросы. Он постоянно обучается на основе нейросетей. Прямо на портале можно отправить заявку на открытие нового магазина или купить готовый.

Личный кабинет автоматизирован. Благодаря этому партнёр может получать сервис от головного партнёра онлайн, а «Пятёрочке» — сокращать трудозатраты на поддержку. На сегодняшний день сайт франчайзинга в месяц посещают более 28 тысяч пользователей. Среди них как потенциальные партнёры, которые в режиме онлайн могут узнать об условиях франшизы и рассчитать прогнозируемую прибыль, так и действующие франчайзи, пользующиеся личным кабинетом.

«Наряду с развитием электронных госуслуг, цифровых подписей и решений для удалённой работы рынок франчайзинга стремится к прозрачности отношений и возможности закрытия максимума вопросов онлайн. Мы рады представить обновлённый, более функциональный кабинет франчайзи», — комментирует владелец продукта «Онлайн-платформа Франчайзинга» Юрий Пчелин.

По его словам, сервис значительно упрощает многие операции. «Пятёрочка» стремится создавать понятный и привлекательный продукт — первую онлайн-франшизу в РФ. Одна из амбиций — предоставлять партнёрам один из лучших ИТ-сервисов.

Реклама. ООО «Агроторг». ИНН 7825706086.