😎Эта информация будет полезна не только для начинающих журналистов, но и для каждого, кто собирается участвовать в деловой беседе (или хочет получить какую-то информацию)
- Заочно познакомьтесь с человеком. Посмотрите его страницы в социальных сетях, почитайте другие интервью, узнайте чем он занимается. Это поможет вам понять не только профессиональную среду, но и в целом человека. Если на его странице ВК много фоток в пляжных шортах, вероятно, он любит отдыхать, с ним можно будет пошутить. Если все фото в костюме, значит он больше настроен на работу, позиционирует себя деловито. Если фоток нет, значит не хочет открывать личную жизнь миру. Это сухие примеры, но в моменте вы сориентируетесь.
- Определите, чем хотите закончить диалог. Что вы от беседы планируете получить: ответ на вопрос, перспективу сотрудничества и т.д.
- Составьте вопросы. Важно, вопросы должны быть не прямыми. Такими, на которые нельзя ответить да или нет. Пример: вы любите свою работу? (Да, люблю/нет, не люблю); почему вы здесь работаете? (потому что …).
- Ваши вопросы должны быть сценарием беседы. В процессе вы, конечно, отойдете от плана, но так проще будет вести диалог. То есть первые вопросы - знакомство, создание приятного психологического микроклимата. Далее углубляемся, постепенно,шаг за шагом идем к нужной нам теме.
- В конце интервью должен прозвучать вопрос, подразумевающий мнение человека. Например, если интервью с учителем, в конце спросите: как вы считаете, что будет с системой образования через пять лет? Это нужно, чтобы у человека остался приятный осадок после разговора. Его мнение для нас важно, и беседа закончилась логическим вопросом.
- Поддерживайте зрительный контакт. Но не будьте навязчивыми. Если человек отводит глаза, не настаивайте. Но периодически все же заглядывайте в два зрачка напротив.
- Постарайтесь и сесть напротив, но не слишком близко. Если вас разделяет стол, не наваливаетесь на него. У человека должна быть безопасная среда. Далеко сидеть тоже не надо.
- В первую минуту беседы представьтесь и поговорите о себе или о погоде. Расскажите как доехали, пошутите. Дайте понять, что вы не журналист с бумажкой, ручкой и диктофоном, а такой же человек.
- Будьте расслаблены, но собраны. Ваше напряжение создаст напряженную обстановку вокруг.
- Если человек запинается или торопится от волнения, отвлеките его. Переключите его внимание. Заставьте посмотреть куда-то. Если вы в его кабинете, обратите внимание, допустим, на картину. Попросите рассказать о ней, а после вернитесь к плану.
- Показывайте эмоции. Не надо быть ходячим диктофоном. Не стесняйтесь удивиться, если рассказывают что-то удивительное.
- Задавайте уточняющие вопросы. Если вы не знаете чего-то, не стесняйтесь спросить. Это важно для понимания темы.
- Внешний вид должен соответствовать ситуации. Не надо надевать вечернее платье или костюм с бабочкой, но и в рваных джинсах лучше не приходить, оставьте их для прогулки с друзьями.