На одном из проектов, с которым я работаю, я заметил, что доходимость до вебинара сильно варьируется у разных подрядчиков, работающих с одной и той же воронкой: от 15% до 35%. Очевидно, что это связано с качеством лидогенерации: источником трафика, настройками аудиторий, рекламными креативами и другими аспектами. Однако важно рассмотреть и саму воронку, а также путь пользователя, чтобы понять, что именно влияет на снижение доходимости.
Основная причина снижения доходимости
Когда пользователь попадает в вашу воронку, его внимание постоянно отвлекается другими делами и повседневными заботами. Ваша задача — удержать его интерес и мотивировать прийти на вебинар, а не отвлечься на что-то другое, например, на просмотр сериала.
Как удержать внимание пользователя?
Ключ к успеху — в аргументации. Вам нужно сформировать такие сообщения, которые будут побуждать пользователя приходить на вебинар, несмотря на отвлекающие факторы. Это могут быть:
- Проблема — показать, что она будет решена на вебинаре.
- Задача — объяснить, как можно добиться результата на вебинаре.
- Страх — подчеркнуть, что конкретный страх или боль клиента будут рассмотрены на вебинаре.
Создание простого пути для пользователя
Важно сделать путь к решению максимально простым и понятным с психологической точки зрения. Чем яснее клиент понимает, зачем ему нужно прийти на вебинар, тем выше шанс, что он выберет ваше мероприятие, а не отвлечения. Помните, что ваша цель — не просто регистрация, а время и внимание клиента, которое вы должны завоевать и удержать.
Вывод
Если доходимость до вебинара падает, пересмотрите свои аргументы и коммуникационные стратегии. Убедитесь, что каждое ваше сообщение четко отражает выгоду для пользователя и помогает ему выбрать ваше мероприятие, а не что-то другое.
Какая у вас доходимость? Сталкивались с ее падением? Как решали?