Можно, конечно, и помолчать. Нам, собственно, этот вариант даже больше нравится. Но, увы, правила этикета поощряют ненавязчивую беседу. Рассказываем, как ее поддержать.
Такие ситуации могут возникнуть в любое время и в любом месте. Например, подруга знакомит тебя со своим парнем, тут же отвлекается на важный звонок и разговаривает минут двадцать, оставив вас наедине в неловком молчании. Или ты застряла с кем-то в лифте. Или на собеседовании вы с кадровиком ждете прихода руководителя отдела.
Можно, конечно, всегда поговорить о погоде, но мы же хотим позитивной беседы? Вот что стоит предпринять.
Не старайся
У многих людей есть убеждение, что для поддержания интересной беседы нужно непременно сказать что-то умное, или, на худой конец, — смешное. Как назло, из-за затянувшейся паузы особенно сложно придумать что-то небанальное.
Но это и не требуется! Не поддавайся убеждению, что непременно нужно блеснуть умом. Просто скажи хоть что-нибудь. Желательно, с искренней симпатией к собеседнику.
Людям вообще несвойственно помнить детали разговоров, особенно таких незначительных. Гораздо прочнее в их памяти отложится эмоциональный фон беседы. Так что просто будь собой: непринужденность — лучший способ избежать напряжения и разрядить обстановку.
Задавай вопросы
Люди в принципе любят поговорить о себе. Не потому, что эгоистичны, просто это наиболее простая тема, в которой любой будет чувствовать себя компетентным.
Если не знаешь, что сказать, то спроси. Вопрос покажет твою заинтересованность, а такое внимание практически всегда приятно любому.
Например, если собеседник выглядит уставшим, можно спросить, как прошел его день. Если на случайной знакомой красивый жакет, можно попросить рекомендации, где его купить. Главное, задавать открытые вопросы, на которые не ответишь односложным «да» или «нет». Более подробный рассказ поможет завязать беседу.
Перефразируй сказанное
Наверняка первые два трюка сработают, и вот уже твой собеседник что-то рассказывает о себе. Помоги беседе не затухнуть — просто иногда переспрашивай, что он имел в виду, перефразируя его слова. Этот прием будет особенно полезен, если человек рассказывает что-то о своей работе, узкой специализации или увлечении, в котором ты не разбираешься.
Проявляя интерес, ты не только поддержишь разговор, но и, вероятно, узнаешь что-то новое. А может быть, даже сможешь получить полезный совет — практически всем нравится их давать и чувствовать себя экспертами.
Расскажи немного о себе
Если твой собеседник окажется говорливым, в принципе достаточно будет просто сидеть и кивать с заинтересованным видом. Повезет меньше, если он — интроверт, из которого слова не выудишь. Дело совсем плохо, если и ты сама не любитель праздных бесед.
Тем не менее и тут можно кое-что предпринять. Расскажи несколько незначительных деталей о себе. Не бойся, что беседа покажется бессмысленной и что другому человеку совсем неинтересно, что ты ела на обед или какой гаджет купила недавно. Скорее всего, собеседник-интроверт будет просто благодарен тебе, что ты поддерживаешь разговор.