"Вы обманываете людей!" - сказал мне один музыкант, когда на прошлой неделе я была приглашенным гостем на радио, и когда узнал, что я - владелица Не Школы Барабанов в Краснодаре.
Веселое начало, подумала я)
Но мне было интересно, откуда такое мнение, ведь наши ученики очень рады и счастливы, большинство из них обучаются у нас годами, и кто-то даже шестой год, и как-то не вяжется это все с обманом, согласны?
Оказалось, что в кругу музыкантов, о нашем проекте ходят разные слухи, и, как вы догадались, не самые приятные.
И что мы просто «гребем бабло», а «на людей нам плевать», и что «обучаем мы не правильно», и «люди ничего в итоге не умеют», и «за такой короткий срок невозможно научиться ничему», и что преподают у нас люди, которые «взяли палки первый раз в руки пару дней назад», и тд.
Как бы вы отреагировали на такое? Меня это лишь улыбнуло и еще раз подсветило, что люди всегда будут говорить что-то за спиной, особенно если сами не могут сделать таких проектов и результатов.
И самым лучшим подтверждением того, что мы все делаем правильно, чем бы ни занимались - всегда является обратная связь учеников, клиентов, поэтому не стесняйтесь ее спрашивать. Ведь если что-то не так в команде, в сервисе, а вы этого не заметили, то именно они нам первыми об этом и скажут.
За время ведения этого бизнеса, мы прожили многое, в том числе уход нескольких музыкантов, чтобы открыть свою школу, и как вы думаете, чем все закончилось? Уходом в минус и закрытием. Сейчас расскажу почему:
Да, можно быть просто музыкантом, психологом, экспертом в любой области, который работает индивидуально, может поставить самые низкие чеки на свои услуги, тк расходы минимальны, и за счет этого переманивать клиентов, осуждая компании, где цену определяет юнит-экномика, которая должна сойтись, чтобы бизнес мог расти и масштабироваться, чтобы команда смогла качественно выполнять обязательства перед клиентами, чтобы были средства на амортизацию, на неожиданные расходы, на аренду и зарплаты, на маркетинг и др расходы.
И важно понимать, что быть просто экспертом в чем-то и получать оплату за час работы и быть предпринимателем - это две разные роли, совершенно разные задачи и навыки.
И, да, их можно объединять, но для этого нужно учиться у тех, у кого получилось, а не поливать их грязью и думать, что за счет этого клиенты к вам выстроятся в очередь, ведь «они - обманщики, а вы - хорошие».
И где-то тут страдают клиенты, которым пытаются продать, а вместо этого нужно просто их услышать и дать им то, чего они хотят.
Ведь к нам приходят не за профессиональным музыкальным образованием, а за хобби, для того, чтобы перезагрузиться, отдохнуть, исполнить свою детскую мечту и сыграть на сцене с музыкантами, за интересным окружением, чтобы найти друзей и даже встретить свою любовь, для здоровья - чтобы прокачать координацию и новые нейронные связи, чтобы избежать Альцгеймера и Деменции (говорю словами наших учеников сейчас) - и добавьте к этому авторское обучение (с преподавателями, у которых свои музыкальные группы и концерты), которое проходит не как в музыкальных школах скучно и сложно, а весело, с практикой за установкой с первого дня, и с игрой любимых песен - ну как можно все это называть обманом?
Только тот, кто не обучался у нас так может сказать, потому что не прожил с нами этот путь: когда ты вообще ничего не знаешь о барабанах - до концерта на сцене.
И так во всем. А люди будут говорить разное, всегда. Главное - слушать себя и своих клиентов, согласны?
Подписывайтесь на канал, и читайте больше о бизнесе и мышлении: https://t.me/bymalinina