Думаю уже все знают об онлайн-платформе Авито, на которой предоставляется возможность продавать вещи как б/у, так и новые. На сервисе есть бесплатные и платные услуги по размещению объявлений. Необходимо лишь придумать описание, задать необходимые параметры и загрузить фотографии товара — и вскоре покупатель найдется.
Но так ли это? Действительно ли заключение сделки всегда происходит так быстро? На самом деле, все не так просто, как кажется. Иногда объявления могут висеть на Авито месяцами или даже годами. Да, объявления получают просмотры, кто-то, возможно вам может написать для уточнения подробностей, но продажа не осуществляется. Как же быть в этой ситуации?
Давайте разберемся, почему продажи на Авито не происходят так быстро, как этого хочется.
Оптимизация
Начнем с оптимизации. Что подразумевает под собой "оптимизация"? Это значит, что в описание вашего объявления следует включить популярные ключевые слова. Где их взять? Например: сервис Яндекса «Подбор слов» (или «Вордстат»). Система предоставляет удобный интерфейс и понятные функции, благодаря которому даже новички смогут быстро освоиться. Этот инструмент поможет понять интересы вашей аудитории, какие запросы самые популярные. Основываясь на полученных данных, вы вполне сможете составить свой текст для объявления, и тем самым улучшить поисковую выдачу. При составлении текста, просто добавьте эти слова в описание.
Заголовок объявления – это первая ступенька на пути к привлечению внимания потенциальных покупателей. Его лучше составить на основе наиболее актуального запроса. Заголовок должен быть информативным и содержательным. Укажите основные характеристики товара или услуги: марка, модель, состояние и уникальные особенности. Например: «Продаю новый iPhone 13 Pro 256GB, графитовый цвет».
Используйте ключевые слова, которые ищут ваши покупатели. Это повысит видимость вашего объявления и сделает его более понятным. Например, вместо абстрактного «продам телефон» лучше указать «продам смартфон Apple iPhone X, битый, на запчасти». Также не забывайте о порядке слов: важная информация должна быть в начале заголовка, чтобы её легче было заметить. И желательно избегать слишком длинных заголовков — они могут показаться перегруженными и трудночитаемыми.
Изучение конкурентов
Чтобы эффективно продать товар, проанализируйте объявления ваших конкурентов. Наберите в поисковой системе внутри сайта Авито, именно тот товар, который вы планируете продавать. Посмотрите, первые десять объявлений с их описанием. Вот примерно с таким же описанием, должно быть и ваше объявление.
Еще раз просмотрите ленту объявлений. Обратите внимание на дизайн, названия, стиль написания и фотографии, а также на количество их просмотров. Это может дать вам полезные идеи. Экспериментируйте с оформлением, чтобы найти эффективный подход. Постарайтесь выделить уникальные преимущества вашего товара, добавьте яркие фотографии и укажите важные характеристики. Правильно сделанные фотографии — это уже половина проделанного пути к успеху.
Не забывайте о честности: предоставьте полную информацию о состоянии товара, его функциональности и возможностях. Избегайте сухого и формального стиля, лучше пишите так, словно общаетесь с покупателем, отвечая на возможные вопросы.
Помните, что хорошее объявление – это не только информативность, но и способность убедить.
Используйте эмоционально насыщенные слова, чтобы вызвать интерес. Заходите с разных сторон – расскажите, как товар решает конкретные проблемы, улучшает жизнь или приносит радость. Также вызывает доверие наличие гарантии или возможности возврата, что снижает риск для покупателя. И он скорее охотно возьмет у того, кто предложит такую возможность. Сейчас эта функция у Авито есть, можно подключить и пользоваться.
Вообще, я рекомендую, пользуйтесь всеми предложенными бесплатными инструментами, которые предлагает Авито. Не упускайте шанс воспользоваться программами лояльности и скидками, которые переодически предлагает платформа. Вы подключаете скидку, а взамен получите продвижение вашего объявления и в скором времени покупателя.
Мне иногда приходят вот такие предложения:
Цена
Важно учитывать цену на ваш товар. Исследуйте рынок и определите среднюю стоимость аналогичных товаров. Если цена будет слишком высокой, вы рискуете отпугнуть потенциальных покупателей. В то же время слишком низкая цена может сигнализировать о низком качестве. Установите разумную цену, которая будет соответствовать качеству вашего товара и привлекать внимание.
Добавьте видео товара
Качественные фотографии — это уже отлично, но видеоролик, который теперь можно добавить в объявление, позволит лучше презентовать товар. Многие не включают видеоролик в объявление, и очень даже зря: оно привлекает внимание. И на своем опыте, знаю, продажи увеличиваются за счет доверия от покупателей. Если вы к примеру: продаете одежду и стесняетесь демонстрировать её на себе, положите на диван, включите камеру своего телефона и снимайте. Крутите, вертите, покажите какая ткань, если остались бирки с составом, тоже показывайте, ведь именно они дают возможность оценить качество.
При этом за кадром, можно комментировать, например: «Посмотрите, какая оригинальная кофточка, тёплая, но легкая, она создаёт ощущение уюта, и станет незаменимым элементом вашего гардероба» или «Девочки, не упустите возможность добавить в свой гардероб эту замечательную кофточку, которая сочетает в себе тепло, легкость и стиль».
Подумайте, какие достоинства есть у вашего товара и расскажите о них в своем видео. Не упускайте эту возможность добавить видеоролик. Такой ход, позволит вам выделиться на фоне конкурентов. Визуальный формат не только улучшает восприятие информации, но и создает эмоциональную связь с покупателем.
Стимулируйте отзывы
Часто покупатели обращают внимание не только на описание и фото, но и на рейтинг продавца. Аккаунты без рейтинга вызывают недоверие. Поэтому если вы только начали заниматься продажей на Авито, то, рекомендую, после успешной первой продажи, вежливо попросить покупателя оставить отзыв, который поможет вам в дальнейшем.
Важно! И еще, чтобы вам оставляли положительные отзывы и вы вдруг не нарвались на негативные, не нужно продавать то, что уже давно исчерпало свои запасы жизненной силы. Например, если вы предлагаете ту же кофточку, которая расползается по швам, вся в катышках или имеет несмываемое пятно, вам, скорее всего, ее вернут обратно и еще прилетит «привет» в виде отрицательного отзыва.
Если вы продаете одежду, продавайте то, что по каким либо причинам вам уже не подходит. Возможно, вы изменили свои предпочтения, а может, просто захотелось что-то новенькое. Если вы выставляете на продажу устаревшие вещи, модели которых уже не актуальны, не скрывайте от покупателей, покажите вещь такой какая она есть (фото, видео) — главное чтобы вещи были чистыми и не порваны, пригодные для дальнейшего использования. Порванные вещи на ветошь! А покупатель сам решит, нужна ему такая устаревшая модель или нет.
Следуя этим простым советам, вы сможете привлечь покупателей. И не теряйте надежду, если с первого раза не получится. Рано или поздно, ваш товар найдет своего покупателя, если это одежда, то мода меняется быстро. Сегодня не модно, завтра уже опять тренд и хит сезона. У меня был такой опыт в продажах своей одежды. И я продавала, как мне тогда казалось устаревшие модели, которые я больше никогда не надену. И когда старые модели снова становились центром внимания на модных показах, я задавалась вопросом: зачем я их продала? А ведь эти модели мне очень даже шли.
А может, и вам стоит отложить в дальний угол шкафа одежду, которую не удается продать? Возможно, в ближайшее время вы снова сможете ее надеть и вернуться к актуальным модным трендам! Всем удачи в продажах!