Реклама АО «Шереметьево-Карго» ИНН 7712014197: erid: 2VtzqwyJCUf
Когда речь идет о грузовом авиационном терминале, многие представляют некое предприятие в аэропорту со складскими помещениями, заполненными стеллажами с кучей коробок, ящиков и др. видов груза.
Сотрудники мечутся по складу и то и дело в этом всеобщем хаосе пытаются отыскать нужную коробку, за которой приехал клиент. Также периодически клиенты вынуждены сталкиваться с потерей и порчей груза. Персонал не успевают обучать, так как подобного рода предприятиям присуща текучка кадров - не выдерживая негатива недовольных клиентов и хаоса, персонал увольняется, а на смену приходят необученные новички. И все повторяется снова и снова… В то же время дорогостоящие зарубежные системы, внедрением которых руководство терминалов пытается хоть как-то исправить положение, требует высококвалифицированных кадров, которые не только смогут разобраться во всех тонкостях работы цифровых технологий, но и будут их поддерживать и модернизировать в зависимости от меняющихся требований контролирующих органов (а их, поверьте, немало в логистической отрасли), и потребностей клиентов. А в сегодняшних реалиях санкционного давления западных стран, даже профессионалам не всегда под силу поддерживать зарубежные технологии.
И только компании, которые вовремя прислушались к Указам Президента нашей страны и взяли курс на цифровизацию и импортозамещение, не только смогли крепко устоять на ногах, но и сохранить и приумножить благосостояние персонала.
К числу таких компаний по праву можно отнести и АО «Шереметьево-Карго», которое на сегодняшний день является не просто грузовым терминалом, а представляет из себя независимую, разветвленную организационную экосистему, в которой действуют и развиваются отдельные ее структуры в тесном взаимодействии друг с другом.
Поэтому, когда речь идет о «Шереметьево-Карго», все вышесказанное о грузовых терминалах не совсем подходит, а вернее сказать – абсолютно не отражает реального положения вещей.
Как только появилась законная возможность создавать арендные предприятия, трудовой коллектив будущего высокотехнологичного грузового терминала воспользовался предоставленным правом. И вот в 1991 году на базе ЦУМВС было образовано арендное предприятие Автоматизированный грузовой комплекс (АП АГК). Сотрудники грузового комплекса, а впоследствии – акционеры «Шереметьево-Карго», изо дня в день вкладывали свой труд и профессиональный опыт в развитие и становление организации.
А после приватизации в 1993 году акционеры нового предприятия, которыми являлись и являются исключительно граждане России (на сегодняшний день их насчитывается 272 человека), бывшие и нынешние сотрудники «Шереметьево-Карго», приняли решение и далее развивать и поднимать грузовой терминал за свой собственный счет и за счет капиталовложений из полученной прибыли. Основная задача, которую перед собой поставили владельцы – это создание не просто грузового терминала, а целой экосистемы организации труда.
Достаточно посмотреть на график распределения прибыли в АО «Шереметьево-Карго» за 2002-2023 гг., и становится очевидно, что более половины вкладывалось в развитие предприятия. И лишь 16% шло на выплаты дивидендов.
Также руководство «Шереметьево-Карго» видело свою миссию в помощи нуждающимся и в духовном воспитании коллектива. Более 14% всей прибыли было передано на благотворительность: помощь больным людям, строительство Храма, вложения в развитие производства техники для людей с инвалидностью и многое другое.
За более чем 30 лет была накоплена колоссальная база управленческих решений. Мы научились не только правильно ставить управленческие задачи, но и добиваться поставленных целей. Как показал анализ работы других компаний, существует огромная потребность в умении грамотно организовать работу людей с техникой. И «Шереметьево-Карго» не только смогло справиться с непростой задачей, но и теперь готово оказывать содействие в становлении, развитии и организации работы предприятий любой отрасли.
«Шереметьево-Карго» по праву можно назвать и IT-компанией, занимающейся разработкой собственных цифровых технологий, и учебным центром, ежегодно готовящим высококвалифицированных специалистов, и инновационным центром, участвующим в разработках собственных новаторских технологий (беспроводные фонари, обновленная перронная техника, информационные системы управления и Теле-контроля и т.д.). Это позволило добиться высокой эффективности во всех областях – от IT-сферы, обучения персонала до обработки любых видов груза.
Главный ресурс компании – ее персонал
АО «Шереметьево-Карго» с первых дней существования видело свою миссию, в первую очередь, в том, чтобы «Возлюбить ближнего своего, как самого себя». И в данном случае это не пустые слова.
На графике Совокупных операционных затрат на обеспечение производственной деятельности с 2002 по 2023 гг. отчетливо видно, что львиную долю расходов составляет заработная плата сотрудников персонала. На втором месте идут социальные и страховые выплаты, что говорит о том, что предприятие не только обеспечивает рабочими местами население нашей страны, но и является законным налогоплательщиком, вносящим свой посильный вклад в пополнение российского бюджета и развитие экономики нашей страны.
Важной статьей расходов, подтверждающей, что предприятие нацелено на стабильное развитие, являются вложения в обучения персонала. И хотя на их долю приходится всего 0,2 %, организационная структура предприятия также включает в себя свой собственный авиационный учебный центр, в котором ежегодно сотрудники предприятия проходят подготовку и переподготовку и повышают свой профессионализм.
Также показателем того, что «Шереметьево-Карго» - социально ориентированное предприятие - является ежегодный рост дохода персонала компании. И даже в непростые для компании и всей страны времена, уровень дохода сотрудников снижается гораздо меньше нежели грузооборот, как видно на графике Динамики грузооборота и дохода на одного сотрудника. Несмотря на все сложности, связанные с пандемией, санкциями и регулярным давлением со стороны Международного аэропорта Шереметьево, руководство предприятия прикладывает все силы, чтобы персонал компании был уверен в стабильном развитии и в завтрашнем дне.
В то же время ежегодный прирост дохода связан также и с регулярным расширением спектра предлагаемых услуг. Причем именно анализ потребностей клиентов предшествует появлению новой услуги.
За годы нашей работы, конечно, не обошлось и без повышения тарифов. Но даже беглый анализ показывает, что в основном повышение связано не с желанием быстро обогатиться за счет повышения цен, а с объективными причинами.
Так, после вынужденного повышения в 2015 году в связи с переходом в ООО «Москва Карго» авиакомпании «Аэрофлот» руководство предприятия многие годы прикладывало все силы, чтобы сдерживать дальнейший рост тарифов даже в период пандемии, когда практически все предприятия авиаотрасли столкнулись с серьезными ограничениями и трудностями. И только в 2021 году пришлось вернуться к вопросу об увеличении тарифов. Но их рост не так значителен, как увеличившиеся траты в связи с ростом стоимости на обслуживание техники и оплату труда персонала, а также устранение последствий нарушения антимонопольного законодательства Международным аэропортом Шереметьево, которое выразилось в создании дискриминационных условий доступа к объектам инфраструктуры аэропорта.
Лучшая оценка результата работы – высокая оценка клиентов
Мы можем еще очень долго описывать результаты многолетней работы грузового терминала АО «Шереметьево-Карго». Но ничто так точно не подтвердит правоту вышесказанного, как многочисленные положительные отзывы наших клиентов и партнеров.
Так, внедрение нового сервиса «Быстрые доверенности», позволяющего в считанные секунды дистанционно оформить доверенность, как и другие цифровые возможности грузового терминала получили высокую оценку клиентов нашей компании:
- Очень удобно. Вы очень крутые!
- Отличное решение, спасибо за крутой сервис!
- Все супер, как всегда на высочайшем уровне!
- Отлично, вы конечно мегамолодцы, такую штуку удобную сделали, хотела получателю груза бланк скинуть, чтобы они всё это заполняли, а у вас так всё просто теперь, избавили от таких проблем, вы очень креативны, здорово!
- Классно, удобно!
- До чего дошел прогресс!
- Очень довольны тем, как реализован функционал!
- На самом деле просто, удобно, и приятно сделано!
- Очень здорово что вы есть . Спасибо большое!
- Вообще шикарная тема!
По результатам проведенных за последние пять лет аудитов АО «Шереметьево-Карго» ни разу не получило отрицательных оценок. При проверке оценивались: основные возможности терминала, информационные технологии и системы безопасности и обучение персонала, возможности по обработке фармацевтических, ценных, специальных, опасных и др. видов груза, а также оборудование и средства механизации, используемые при складском и перронном обслуживании. Все 137 проверок, из которых 110 проводили авиакомпании-партнеры, были пройдены на высокую оценку и без особых замечаний.
И мы по праву гордимся тем, что на сегодняшний день АО «Шереметьево-Карго» - единственный грузовой терминал в аэропорту Шереметьево, получивший на основании оценок клиентов рейтинг 5* от крупнейшего российского сервиса Яндекс.Бизнес.
