Сегодня хотим обсудить тему звонков от служб взыскания. Когда ваши долги банк продаёт другим специалистам, начинается другой этап - выбивание долга.
Коллекторы – профессионалы, чья задача – вернуть долги. Их методы работы часто не приятные, порой агрессивные.
Важно уметь с ними правильно общаться, да бы не вышло вам боком. Предлагаем разобрать самые частые ответы:
1. "Мы с вами не знакомы". Вполне обычная ситуация, звонок с незнакомого номера и вы правда не знаете этого человека, но службы могут подумать, что вы скрываете личную информацию, врёте, а это будет залогом больших проблем.
2. "У меня нет кредитов". Казалось бы обычная ситуация, бывают ведь ошибки, но лучше всего попросить уточняющую информацию. По случайности вы можете оказаться простым однофамильцем.
3. "Вы ошиблись номером". Действительно, одна ошибочная цифра номера и абонент не тот, но тут тоже лучше уточнить данные. Спросить ФИО человека, кому звонили или какие-либо уточняющие данные.
4. "Перезвоните позже, мне сейчас неудобно" Это истина, но не забудьте предложить подходящее для вас время для разговора.
5. "Я не буду платить, отстаньте " Большая вероятность, что за таким ответом последует парочка грубых оскорблений, так что не портите себе настроение.
Важно поддерживать лояльность и быть спокойным, ведь люди выполняют свою работу и требуют простые ответы на свои прямые вопросы. Ответы, которые мы представили выше могут привести к угрозам в вашу сторону или в сторону ваших родственников. Кроме того, служба может передать ваши долги другим лицам, которые совсем иначе будут требовать их возмещения.
Чтобы предотвратить неприятности, следует:
1.Записывать телефонные разговоры с коллекторами;
2.Сохранять все документы, связанные с кредитами;
3.Обращаться в службы, если вы понимаете, что взыскатель нарушают закон или ваши личные границы. Об этом мы поговорим подробнее в другой статье.
4. Оплачивать обязательства вовремя.
Не забывайте, что коллекторы - посредники, между банком и вами. Вы всегда можете обратиться в финансовую организацию для разбирательства в сложившейся ситуации и договориться.
Если было полезно, ставьте лайк и делитесь с близкими. В скором времени расскажем, методы работы служб взыскания и насколько они бывают незаконны.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не потерять все самые свежие новости в мире денег и финансов. Ну а главное, не копите долги, а если уже сложилась трудная финансовая ситуация , мы готовы помочь с банкротством, просто обратитесь.
