Новую систему обработки обращений от предпринимателей внедрили в Курской, Белгородской и Липецкой областях, а также еще в 26 регионах.
Курская, Белгородская и Липецкая области вошли в число 29 регионов, где запущен новый механизм связи с бизнесом. О внедрении очередного инструмента регионального инвестиционного стандарта объявили министр экономического развития России Максим Решетников и министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев.
По мнению министров, новая система позволит оперативно узнать, какие вопросы волнуют бизнесменов, и с какими проблемами на местах они сталкиваются. Это позволит улучшить деловой климат в регионах.
Платформа обратной связи расположена на портале «Госуслуги». Через нее можно получить консультацию, помощь или решить проблему, связанную с поддержкой и сопровождением бизнеса, кадровыми ресурсами, использованием природных ресурсов, подключением к инженерным сетям, автомобильным дорогам и так далее. Предельный срок ответа от пяти до 30 календарных дней, в зависимости от сложности вопроса. Полученный ответ предприниматели могут оценить по шкале от 1 до 5 баллов. Также за качеством ответов следят региональные агентства развития. Они же будут выявлять самые острые проблемы, решением которых займутся инвестиционные комитеты при главах регионов.
«Обращения бизнеса и инвесторов должны отрабатываться максимально быстро. Здесь не должно быть информационного вакуума. Мы должны оперативно получать обратную связь. Механизм позволит также дополнить своей аналитикой ежегодную верификацию качества реализации регинвестстандарта», — прокомментировал председатель «Деловой России» Алексей Репик.
На данный момент система обратной связи с предпринимателями запущена в Республиках Башкортостан, Крым, Саха, Татарстан, в Удмуртской Республике, Краснодарском, Пермском, Хабаровском краях, Белгородской, Волгоградской, Вологодской, Калининградской, Калужской, Курганской, Курской, Ленинградской, Липецкой, Московской, Мурманской, Нижегородской, Орловской, Ростовской, Сахалинской, Свердловской, Тульской, Тюменской, Челябинской, Ярославской областях и в Ханты-Мансийском автономном округе. До 1 апреля 2025 года к ним присоединятся остальные регионы России.