Итак, про самую главную проблему, почему мы порой не можем донести родителям, почему им нужно срочно туда-то и к тому-то - это ДЕФИЦИТ.
Дефицит доверия, дефицит правды, дефицит профессионализма.
Что прежде всего ждет родитель?
Правильным считается ответ «помощи». И он верный, но как часто говорят православные «сделать добро не так просто, как помыслить его». У Апостола Павла написано, чтобы мы «были мудры на добро». Разве для осуществления помощи, добра нужно еще что-либо, кроме горячего желания их совершить? Да, для обретения бытия добру требуется жертва.
Так вот это не про пафос, а понимание того, что помочь порой очень сложно и возможно придется не просто потрудиться, а пострадать.
Запасаемся терпением.
Сейчас такое положение дел, что даже, отправив семью ребенка в самое проверенное сто раз место, на сто первый раз можешь получить - а там все поменялось. Речевая школа уже стала не речевой, а комбинированной, на комиссии только «выписывают» одного специалиста, когда нужно даже не трех, а целую команду, невролог подробно не диагностирует, не объясняет, почему нужно именно это для лечения и коррекции, не разъясняет все аспекты маршрутиризации, а просто перечисляет: надо то, то и вон то, психиатр ограничивается рецептом на препарат.
Трудно найти специалиста, который именно «ведёт семью».
Если мы, специалисты, это знаем, то и родители не хуже нас информированы. Иными словами, тотально не хватает доверия.
Вот в этом моменте нужно быть максимально честным и на стороне ребенка.
Можно родителям сказать, что именно мы бы хотели и чего сами опасаемся от того места, куда мы направляем их. Рассказать честно о подводных камнях. Нужен инструктаж. Только тогда нас услышит семья.
Общая ситуация с медициной, педагогикой, коррекцией сейчас нестабильная, если не сказать более экспрессивно. Нельзя ни в чем быть уверенным на все сто процентов, поэтому нам нужно учиться открытой коммуникации, диалогу.
Уходить от слов вам «надо посетить», «должны сделать», заменять на диалоговые «давайте обсудим», «а как вы считаете сами считаете»
Ну и, конечно, родители опираются не только на наши слова, но и на чувства. Именно тут речь идет о чувстве безопасности, предсказуемости и надёжности. Это и есть доверие.
