Я не придавал ей значения, как не придают большинство из нас. Ну, улыбка, ну и что. Но однажды, я услышал реплику заслуженного чекиста СССР о том, что в их деле, а он работал в разведке, главное оружие это – улыбка. В тот момент я уже искал приемы общения, поведения, которые бы мне позволили обойти своих конкурентов. Профессиональные знания – прекрасно, но общение, конкуренцию никто не отменял. К тому же мы знаем, что есть люди, с которыми неприятно общаться. И как не попасть в разряд неприятных в общении людей?
С исчезновением цензуры на наш рынок хлынуло множество зарубежной литературы. Так я познакомился с книгой советского перебежчика Виктора Суворова (это его литературный псевдоним) «Советская военная разведка». В ней он рассказывает, в том числе, и о важности обаятельной улыбки для дипломата-разведчика. Ведь им надо знакомиться с нужными людьми. «А знакомство начинается с улыбки» можно чуть перефразировать детскую песенку. Суворов пишет:
«Улыбайся. Жизнь — трудная штука, но ты все равно улыбайся. Улыбайся всегда и везде. Улыбайся людям. Улыбайся тем, кто тебя любит. Улыбайся тем, кто тебя ненавидит. Улыбайся в ответ на насмешки и оскорбления. Улыбайся своим мучителям и палачам».
В своей книге «Голый шпион» советский разведчик, военный дипломат Евгений Иванов поместил интересную фотографию. Обратите внимание на располагающую, буквально обволакивающую улыбку нашего дипломата.
Также вспоминаю мою первую книгу Дейла Карнеги по психологии общения. Он призывает всех – улыбайтесь! Карнеги приводит старинную китайскую поговорку: «Неулыбчивому покупателю не стоит открывать магазин». В конце концов, можно вспомнить пробивную улыбку Джеймса Бонда в сериале «Агент 007». Я повторюсь, слышал об убойной силе улыбки, но никогда не придавал этому значения. А тут столкнулся с парадоксальным явлением.
Работала в нашей фирме программистом женщина. Выполняла отладку программ. Профессиональные навыки её оставляли желать лучшего. Но все наши клиенты очень хотели, чтобы именно она обслуживала их программы. После её работы у клиентов, мы частенько ходили переделывать то, что она наработала. И, соответственно, огребали по полной программе. Только потом мы поняли, в чем дело. У неё была восхитительная улыбка. Многие на фирме таяли от неё. А уж наши клиенты…. Действительно, порой улыбка приобретает силу бронебойного снаряда. Если стоят перед тобой трудные задачи, большие и амбициозные цели, вы, прежде всего, должны научиться улыбаться. Улыбка способна выделить вас из тысячи людей, сделать самым ярким и неотразимым. С помощью улыбки ты можешь расположить к себе любого человека.
Все знают, что во многих странах Азии ритуал улыбки имеет большое значение. В США, улыбка символ успешности. У нас же улыбка пока не имеет такого сакрального значения. И это для нас очень хорошо, значит этим надо пользоваться. Говорят, что улыбку можно тренировать. Я видел множество техник, пробовал их на практике, как правило, получалась ерунда. Вы не можете создать искреннюю, тёплую, обаятельнейшую улыбку, находясь в мрачном настроении. Даже, если вы натянули на себя эту самую улыбку, то поверьте мне, она будет выглядеть, в лучшем случае, фальшиво. Вас выдадут глаза.
Замечали ли вы счастливых людей? Обращали ли внимание на то, что они светятся добрым светом изнутри. А что такое счастье? В.Суворов в своей книге «Советская военная разведка» даёт совет:
«Будь счастлив! Не прикидывайся, а именно будь. Если ты излучаешь счастье, другой человек воспринимает это подсознательно, даже если у тебя сегодня тяжелый день.
Если же ты несчастен, это обязательно каким-то образом проявится внешне, и этой «аурой несчастья» ты будешь отталкивать и отпугивать людей, даже если на твоем лице останется радостная улыбка.
Как же стать счастливым? Ответ на этот вопрос дал Козьма Прутков. Если хочешь быть счастливым — будь им!
Стань счастливым прямо сейчас, в этот самый момент, когда читаешь эту строку.
И оставайся счастливым всегда.»
Счастье, это - состояние, когда ты не перемалываешь свои проблемы. А у кого их нет? Иногда говорят, мол, мне бы ваши проблемы. Так и хочется спросить, забрав чужие проблемы, вы избавитесь от своих? Вам что, своих проблем мало? Есть ли универсальная формула счастья? Вы не поверите – есть. Её открыл классик русской литературы Антон Павлович Чехов. На современный лад она звучит как «Упс, а могло быть значительно хуже». Как и подавляющее число россиян, я был недоволен пенсионной системой в России. Но, волей случая, мне понадобилось написать несколько шаблонных статей об эффективности нашей пенсионной системы. И случилось чудо – я сам поверил в написанное. А ничего, что у меня пенсия маленькая? Упс, могло быть намного хуже, я еще неплохо отделался.
Вон, мои знакомые влипли по полной программе, не платив своевременно в Пенсионный фонд России. И что они дальше будут делать – трудно сказать. Поэтому, идя куда-то, постоянно сознаю, что у меня, в общем-то, всё хорошо и улыбаюсь. Мне отвечают тем же. У меня многое получается. Само осознание того, что я дарю улыбку придаёт уверенность и хорошее настроение. Это же здорово. Тут, намедни, общался с одной дамой. Она позиционирует себя, как энергетик. Она постоянно улыбается, заражая всех вокруг хорошим настроением. Она рассказывала, как она гасила свою отрицательную энергию. Я не особо верю в эти экстрасенсорные дела. Но то, что она верит, что у неё всё супер хорошо, просто восхищает. Когда она назвала свой размер пенсии, я еще больше заулыбался. Это значит, что у меня можно сказать шикарно, хотя бы в этом вопросе (по сравнению с ней).
Бывает и мне не хочется улыбаться. А если надо улыбнуться? Я просто вспоминаю какой-нибудь смешной случай. Особенно, если надо улыбаться в непростой ситуации. Кстати, ваша спокойная улыбка способна бесить, сбивать с толку вашего противника. Она эффективно подавляет чувство превосходство над вами у вашего оппонента. В крайнем раздражении он может грубо спросить вас: «А что вы лыбитесь?» Тем самым, загоняя себя под еще более убойный ответ: «Я, просто, смеюсь над вами». Не надо бояться слова «лыбиться». Вы не сможете сидеть с постоянной улыбкой. Когда обсуждаются нейтральные темы, нет смысла улыбаться и вы автоматически не будете это делать.
Вашу способность улыбаться в критический момент может поддержать, так называемый «план Б». Не буду рассказывать о нем, т.к., здесь я подробно писал. Немало людей придерживаются позиции будь, что будет и не думают о последствии. В этой ситуации так же улыбаться значительно легче. Словом, улыбку можно и нужно использовать в качестве мощного оружия. Собственно по этому поводу и задумывалась статья.
Но всё же улыбку мы редко используем в качестве самообороны. Скорее всего, она мощное средство для расположения к себе окружающих. Обращали ли вы внимание, как вам улыбаются стюардессы в самолётах? Правильно, так называемой, дежурной или стандартной улыбкой. Она забывается через минуту, она ни о чем. Дейл Карнеги в своей книге говорил, что улыбка должна говорить о том, что вы желаете людям безмерно солнечного счастья, радости, вы в них видите удивительное обаяние. Конечно, крайности, когда смотришь на человека с широкого открытыми глазами и ртом, но идею вы поняли.
Увы и ах. Улыбка способна гаснуть. С некоторых пор стал замечать, что мне перестали улыбаться. Почему? Да, всё очень просто, я сам перестал улыбаться. Возможно, повлияли некоторые грустные причины. Об одной я писал здесь. Мне стали чаще отказывать в каких-то просьбах, со мной стали более грубо разговаривать. Надо менять свое настроение. Надо, как в песне, снова поднять улыбку, как вымпел на корабле. Жизнь сейчас стала слишком сложна и терять такой прекрасный и мощный инструмент, как улыбка, считаю крайней расточительностью. В статье «Учитель - козёл или тяжелый взгляд» , которую можно прочесть здесь, рассказано, как тренировать и не отводить взгляд. По этому поводу В.Суворов в свей книге «Советская военная разведка» пишет:
«Смотри в глаза. Тренируй взгляд. Смотри в глаза дворнику, метущему улицу, полицейскому, штрафующему тебя, врачу, объявляющему тебе страшный диагноз, и всем, всем, всем. Едешь на эскалаторе, а тебе навстречу едут люди. Вот всем им в глаза и смотри.»
Можно еще добавить и открыто улыбайтесь.
Мира и счастья Вашему дому! Всего Вам самого светлого и доброго!
Вам понравилась статья? Поставьте, пожалуйста 👍 и подписывайтесь на мой канал