Ольга Романив, Психолог
Ссора не всегда носит разрушительный характер, ведь зачастую она дает куда более положительный результат, нежели замалчивание проблем. Разбираться с возникающими противоречиями нужно в обязательном порядке, но делать это необходимо умело и мудро, чтобы не испортить отношения. Сегодня раскроем ключевые правила конструктивной ссоры, которая принесет пользу, а не вред.
1. Слушайте
Принято считать, что конфликт представляет собой разговор на повышенных тонах, при котором самое важное – это успеть сказать на сто пятьдесят слов больше, чем «противник». Именно поэтому часто ссора выглядит как соревнование двух людей за право быть громче и изобретательнее, чтобы вставить максимальное количество претензий.
На самом деле, если вы хотите получить положительный результат при выяснении отношений, прежде всего, необходимо слушать своего оппонента. Делать это нужно внимательно, стараясь обнаружить истинные мотивы его поведения или причины сказанных слов. Во время ссоры можно получить много полезной и важной информации, но для поиска ответов на наболевшие вопросы необходимо слушать, что пытается донести вторая сторона.
2. Задавайте вопросы
Во время старой доброй ссоры очень легко сорваться на крик и наговорить кучу оскорблений хорошему человеку, получив ноль результата. Чтобы этого не случилось, задавайте вопросы во время конфликта. Особенно данное правило касается дам, которые давно мечтали выведать у своих немногословных мужчин определенные тайны. Обычно большинство представителей сильного пола молчат до последнего, а излюбленный женский вопрос «о чем ты думаешь?» воспринимают как риторический.
Во время выяснения отношений даже самые опытные держатели тайн секретов, наконец, раскрываются в танце, поэтому женщины могут получить долгожданные ответы на вопросы от «почему нельзя было позвонить и предупредить о том, что ты задержишься?» до «зачем ты предложил мне записаться на фитнес?» Вероятно, именно сейчас вы услышите реальные причины таких ужасных вещей, например, что мужчина просто забыл телефон в офисе или хотел, чтобы вы развеялись в спортзале и перестали скучать дома. В любом случае, задавая вопросы, вы ищите истину, а не безрезультативно и демонстративно дуетесь на любимого человека.
3. Ищите компромиссы
Теперь, после двухчасового раунда с ворохом появившихся на свет проблем, нужно обязательно переходить к мозговому штурму и искать компромиссы. Руководствуйтесь принципом «твоя тревога – моя тревога», пытаясь решить не только свои запросы, но и предложить второй половинке удобный выход из сложной ситуации.
Предположим, в вашей паре происходят конфликты на почве давней вражды со свекровью. Жена не хочет приглашать к себе в гости маму мужа, чтобы та могла повозиться с внуками. Вместо того, чтобы предъявлять претензии друг к другу от «ты всегда ненавидела мою мать» до «твоя мама все время обсуждает мои кулинарные способности», ищите взаимовыгодное решение. Например, можно выбрать один день в неделе, когда мужчина самостоятельно отправляется с детьми к своей маме и спасает единственный выходной день от череды конфликтов. В итоге нервы супруга, жены и мамы будут в целости и сохранности.
4. Выясняйте отношения в спокойном состоянии
Когда мы вступаем в выяснения отношений уже «накрученными» и, что называется, на эмоциях, очень легко наломать много дров, а после сожалеть. Даже если вас переполняют очень нехорошие чувства и так и подмывает высказать все «здесь и сейчас», попробуйте сдержать первый порыв. Разомнитесь, поприседайте десять раз, посмотрите в телефоне ролик с милой пандой и делайте все возможное, чтобы не выплеснуть негатив в настоящий момент и окончательно погрузиться в пучину ярости и злости.
Конструктивная ссора предполагает, что мы начинаем говорить второй стороне о своих проблемах и чувствах, когда эмоции пошли на спад. Это позволяет лучше описать свои переживания, обиды и избежать очень нехороших слов. Сравните следующие фразы − «как же ты меня сейчас бесишь» и «знаешь, твой утренний звонок меня просто выбил из колеи, потому что…» В первом случае, громкий конфликт просто обеспечен, поскольку вряд ли вторая сторона сможет проигнорировать такое эмоциональное сообщение. Во втором варианте, вы спокойно и без злобы доносите до человека, что вас расстроило и почему.