Массовый сбой зафиксировали в работе Wildberries. Пользователи жалуются на отмену товаров, у которых еще не закончился срок хранения в ПВЗ, и списание денег за их обратную доставку. Покупатели обсуждают проблему в официальном сообществе маркетплейса в соцсети «ВКонтакте». Поддержка Wildberries подтвердила, что произошла техническая ошибка. «Заказы, отмененные раньше времени по сроку хранения, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки". Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извинения за неудобства», – говорится в сообщении техподдержки. Сбой длится уже несколько часов. Маркетплейс пытается решить проблему. Ранее сообщалось, что объединенная компания Wildberries и Russ подаст иск к «ВБ девелопмент» на 27 млрд рублей. Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ
У Wildberries зафиксировали массовый сбой
14 сентября 202414 сен 2024
43
~1 мин