"Человек, который изменил все" (оригинальный заголовок "Moneyball") — частый гость образовательных бизнес-программ формата MBA. Я и сам, будучи студентом бизнес-бакалавриата, успел столкнуться с этим фильмом (и даже провести сессию фильм-скрининга, основываясь на нем).
"Человек, который изменил все" — история, основанная на реальных событиях. Это история о том, как грамотный подход к управлению командой может компенсировать ограниченность ресурсов. Этот кейс ценен не только для индустрии спорта, ведь можно провести прямую параллель между спортом и предпринимательством. Обе среды обладают высоким уровнем конкуренции, открыты к инновациям и требуют слаженной командной работы.
Moneyball — хрестоматия для любого управленца, ведь фильм наполнен множеством примеров эффективного лидерства. В данной статье я подсвечу наиболее значимые уроки, которые у меня получилось из них извлечь. Эта статься преимущественно для тех, кто уже знаком с картиной, потому что я уделю мало внимания сюжету и конкретным фактам. Без лишних предисловий, давайте приступать.
1. Говори с глазу на глаз
Часто слышу о том, что при продаже важно подключать как можно больше каналов восприятия: от письма к звонку, от звонка — к видео, а лучше сразу к личной встрече. Правило Меграбяна гласит: лишь 7% информации передается вербально (т.е. словами). Остальное — паравербальные и вербальные символы (тон голоса, интонация, жесты, мимика и т.п.). Живое общение позволяет выстроить зрительный и эмоциональный контакт с оппонентом и подстраиваться под тон разговора, но самое важное: при встрече тет-а-тет очень сложно уклониться от ответа.
Точно так поступает Бин, направляясь прямо в логово конкурента со своим предложением. Естественно, личная встреча — не гарант успеха, зато на ней нет трубки, которую можно положить в любой момент.
2. Признавай ошибки
Сильный лидер не должен бояться рисковать, ошибаться и сталкиваться с неудачами. В процессе своей работы Билли Бин справляется со множеством критических моментов и сомнений со стороны коллег и экспертов. Однако вместо того, чтобы прятаться от своих промахов, он использует их как возможность для личного и командного роста.
В определенный момент Бин принимает решение о приобретении игрока, который на первый взгляд выглядит неудачником. После нескольких провальных матчей, когда команда начинает терять позиции, Бин открыто признает, что его выбор оказался ошибочным, и (что самое важное) принимает меры. Никто не идеален, и способность принимать критику и развиваться вместе с командой сближает.
3. Управляй через рамки
Что делать, если ты уверен в правильности решения, но твои идеи не находят поддержки у партнеров? Не оставляй им выбора! Именно так Билли Бин лоббирует тренеру выбор команды, распродавая остальных игроков. Этот стиль управления называется "управлением через рамки".
В фильме мы наблюдаем, как Бин, сталкиваясь с сопротивлением со стороны тренера, принимает решение о продаже нескольких ключевых игроков. Он осознает, что для достижения своей цели ему необходимо изменить правила игры. Бин устанавливает четкие рамки, в которых его команда должна действовать, и, несмотря на сопротивление, находит способы убедить тренера следовать его стратегии. Иногда для достижения успеха нужно проявлять настойчивость, и такой метод действенный, но достаточно стрессовый.
4. Делегируй ответственность
Хотя важно устанавливать границы для подчиненных, зачастую еще важнее вовремя их расширять. Да, доверять бывает непросто, но поддерживая рост своих коллег, ты укрепляешь команду, а сам можешь сконцентрироваться на более значимых и неизбежных задачах.
На протяжении фильма Билли Бин делегирует значительную часть своих полномочий своему помощнику Питу, который, несмотря на свою молодость и неопытность, предлагает свежие идеи и нестандартные решения. Бин понимает, что для достижения успеха ему нужно доверять своему помощнику и позволить ему принимать важные стратегические решения. Это приводит к повышению эффективности работы команды, а Пит, в свою очередь, развивается как профессионал. Делегирование - важнейший прием для развития вовлеченных сотрудников, причем чем выше ответственность, тем сильнее рост!
5. Рискуй и внедряй инновации
Ну и напоследок: в жестоком конкурентном мире полезно быть смелым! Применив новую модель подсчета эффективности игроков, Билли Бин смог стать одним из самых востребованных спортивных менеджеров. Использование анализа данных и статистики стало революцией в бейсболе. В одном из ключевых моментов фильма Бин рискует, применяя метод SABR-метрики вместо опыта и интуиции. Несмотря на сопротивление и недовольство со стороны традиционалистов, этот риск оправдывается, и "Окленд Атлетикс" начинает одерживать одну победу за другой.
Путь к успеху всегда сопряжен с оправданным риском. Такие истории, как эта, запросто можно назвать ошибкой выжившего, но на риске и инновациях построены многие истории громкого и ошеломительного успеха. В предпринимательской деятельности важно действовать и не бояться поражений.
Заключение
"Маниболл" — не только увлекательная история о бейсболе, но и мощный источник инсайтов. Находки, о которых я рассказал выше - лишь верхушка айсберга, и каждый может найти в этом фильме подходящие уроки для себя.
Эта статья на данный момент — мой самый масштабный проект. Я буду стараться искать для вас больше полезных фильмов и надеюсь, что эти уроки навели на полезные размышления.
Спасибо, что дочитали до конца! Я совсем недавно запустил YouTube про кино, медиа и маркетинг, куда приглашаю всех вас. Еще услышимся!