Всем привет! Я Нинуля, графический дизайнер и иллюстратор.
Я начала свой путь на Fiverr совершенно случайно, 5 лет назад, когда мы перехали на Филиппины. Такой вариант онлайн заработка мне посоветовал один знакомый.
Я как и все творческие люди, не верила что рисование мне может принести доход. В начале у меня не было вообще понимания что я могу там предложить людям. Но посмотрев что делают другие, я поняла, что умею делать бесшовные паттерны и рисовать в диджитал формате.
Я создала свой первый Gig, не особо задумываясь о его оформлении. Но быстро поняла, что конкурировать там ох как непросто!
Мой первый заказ пришел только через месяц — за $15 я нарисовала карту мира для постельного белья. Я сильно стрессовала, так как не знала как общаться с клиентом на английском и вообще как отправить ему первое сообщение!
Однажды я приняла слишком много заказов одновременно и чуть не сошла с ума. Их было больше 20! Я плохо спала, забыла о других делах и только работала всё время. Таким образом за месяц я заработала $1 300. А на следующий месяц $1 100. В этой бесконечной карусели мне уже не хотелось ни денег, ни работы, ничего. Я начала поднимать цены и заявок стало меньше.
Работа на фрилансе может быть очень утомительной, особенно если вы работаете без выходных. Я столкнулась с выгоранием и поняла, что важно делать перерывы в течении дня, заниматься спортом и планировать отдых и выходные заранее. Это помогает сберечь психику и избежать серьезных проблем со здоровьем.
За эти пять лет у меня было много интересных проектов: от создания бесшовных паттернов до логотипов компаний и леттеринга.
Мои заказчики были из разных стран – это США, Великобритания, Австралия, Китай, Германия и прочие. Некоторые клиенты возвращаются ко мне спустя время с новыми заказами.
Я заработала $18 тыс за 5 лет, выполнила 560 заказов и получила 403 отзыва.
Я постепенно повышала цены. Однажды, старый клиент отказался платить больше, но я подробно расписала ему почему цена в этот раз отличается от прошлого раза.
Если клиент называет низкую цену, то это не значит, что он не сможет потратить больше. Ваша задача – донести ценность того, что он получит и ему станет понятно за что он платит.
Были конечно и серьезные ошибки, например -
1. Я не знала ничего про маркетинг и как строятся продажи. Не умела продавать свои услуги, а это конечно же влияло на количество заказов и итоговые суммы за месяц и год. Сейчас я изучаю эти сферы и в моей голове многое поменялось при взгляде на работу.
Ошибка № 2. У меня был слабый сервис. Вначале я напрягала клиента просьбами найти примеры изображений. Но чаще всего, они сами присылали то, что им уже нравится. А еще, уже в процессе работы, делала много правок, и простых, и сложных. Об этом, конечно же, нужно договариваться за ранее.
Очень важно максимально облегчить работу клиента с вами. Чтобы он не думал, что работа с дизайнером - это сложно, не понятно и не предсказуемо.
Опытные дизайнеры знают, что созвоны с клиентом очень эффективны. На них можно выяснить все детали по предстоящей работе, а клиенту проще довериться вам. Но мои знания английского не позволяли мне проводить созвоны и мне приходилось отказываться от них, ссылаясь на плохое знание языка.
Ошибка № 3. Я работала по низким ценам, в надежде привлечь больше клиентов. Если честно, я ненавидела эти заказы, считала это унижением и все делала на отвали. И так сойдет… Низкие чеки – путь в никуда. Огромная конкуренция и никакого просвета впереди.
За 5 лет у меня не было опыта работы с другими биржами. Я как то регистрировалась на Upwork, но там было все глухо и я забила на этот вариант.
Напишите в комментариях о своем опыте, с какими площадками вы работали. А так же задавайте вопросы.