Когда мы беремся за новое дело, мы проходим 4 стадии обучения или развития компетентности:
🟡Неосознанная некомпетентность
На этом этапе мы не осведомлены о своей некомпетентности в какой-либо сфере или в конкретном вопросе. Вероятно, мы даже не догадываемся о существовании знаний и умений, наличие которых предполагает наша специализация. Чтобы начать чему-то учиться необходимо узнать о существовании этого. Фактически должно произойти какое-то событие, которое выведет нас из состояния счастливого неведения о реальной ситуации. Это может быть болезненно для нашего эго, потому что мы склеиваем свою личность с делом и как результат - чувствуем себя недостаточными и несовершенными.
Иногда заботливые близкие, коллеги или преподаватели помогают нам довольно нежно пройти через этот этап, постепенно в перемешку с большой дозой восхищения давая нам обратную связь. Такая поддержка может помочь предотвратить депрессию и потерю мотивации.
Правда нужно иметь в виду, что излишняя похвала и принятие любых результатов за хорошие может привести к эффекту Даннинга-Крюгера - неспособности адекватно оценивать свою компетентность, когда навыки самопрезентации значительно превышают профессиональные компетенции.
Идеально, если у нас есть способность к рефлексии, и мы имеем привычку регулярно запрашивать обратную связь из внешнего мира. Такой подход гарантирует ускоренное продвижение на следующую стадию.
🟣Осознанная некомпетентность
Это самый трудный этап. Мы осознаем свои пробелы в компетенциях и то, как многому нам еще необходимо научиться. Это период неудач и ошибок, которые подрывают самооценку. Очень часто мы сливаемся именно в этой точке пути.
Мы часто говорим про синдром самозванца на этой стадии. Но в данном случае это не верно. Синдром самозванца - это неспособность человека признать свою компетентность. Есть весомые достижения, но человек списывает все на удачу и совпадения.
А здесь мы сталкиваемся с неспособностью принять свою некомпетентность (пусть и временную). В основе этого состояния лежит наше эго (гордыня), страх потерять уверенность в себе и жить, осознавая свое несовершенство. На этой стадии мы чувствуем себя самозванцами, потому что так и есть. В новом деле мы хотим иметь результаты на гораздо более высоком уровне, чем мы сейчас способны получать, обладая текущими навыками и знаниями.
Самый лучший путь для преодоления осознанной некомпетентности - это образование или делегирование. Если нет желания учиться, тогда нужно передать неинтересную часть деятельности экспертам (если есть такая возможность) или забыть и забить (осознавая последствия).
Важно понимать, что эту стадию проходят все хорошие специалисты и стараться поддерживать ощущение собственной ценности.
Главное – продолжать, дальше будет приятнее!
🔵Осознанная компетентность
Мы получили знания и навыки, применяем их на постоянной основе и есть хорошие результаты. Но выполнение всех действий происходит достаточно медленно и энергозатратно (требует от нас концентрации, сосредоточения и настойчивости). Мы все еще нуждаемся в выработке привычки постоянно применять эти навыки и тратим на это много усилий.
По мере накопления опыта, наш мозг интегрирует наши знания и доводит выполнение повторяющихся действий до автоматизма. Теперь нам больше не нужно осознанно следить за каждым шагом. Наша компетентность переходит в состояние неосознанной. Ура!
🟢Неосознанная компетентность
Это стадия мастерства, когда мы используем знания и навыки бессознательно и без дополнительных усилий.
У неосознанной компетентности есть два подводных камня:
➡️ Во-первых, находясь на этой стадии мы склонны обесценивать свои знания и навыки, потому что привыкли много и усердно работать, а теперь в этом нет потребности. Вот здесь как раз появляется синдром самозванца.
➡️ Во-вторых, находясь на этой стадии мы можем упустить что-то новое в своей сфере деятельности, и тогда мы снова возвращаемся к неосознанной некомпетентности. Получается, что движение идет по спирали, с каждым витком увеличивая окружность знаний и навыков.
Это то, о чем говорил философ Николай Кузанский в трактате "Об ученом незнании". Если представить все наши знания в виде площади круга, а все что мы не знаем - за границей круга, то длина окружности - это то, где мы соприкасаемся с неизвестным.
Чем больше круг знания, тем длиннее его окружность, и мы приходим к известной всем фразе Сократа: "Чем больше я знаю, тем больше понимаю, что ничего не знаю".
Получается компетентность - это процесс, а не конечная цель.