Умение развивать беседу, самопрезентовать себя и не упускать возможность завести побольше полезных знакомств является буквально основополагающим в бизнесе. Как «подтянуть» себя в этом искусстве, петербургские предприниматели узнали на практическом семинаре «Нетворкинг. Технологии выстраивания бизнес-контактов». Мероприятие прошло 12 сентября в Центре «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»).
Вместе с экспертом по публичным выступлениям и риторике, бизнес-тренером, спикером TEDx Юлией Черных предприниматели разбирали основные аспекты знакомства на простом мероприятии и в бизнес-среде. В частности, одним из главных барьеров при установлении контакта является социофобия.
Чтобы с ней справиться, следует отслеживать вызывающие тревогу мысли, моделировать ситуации и выход из них, считает эксперт.
«Если очень сложно, делайте промежуточные шаги и помните, что при стремлении избежать контакта тревога все равно не уменьшится», — добавила Юлия Черных.
Вот несколько советов от спикера, как перестать волноваться:
- Определите, насколько сильно вы волнуетесь.
- Признайте факт волнения и снизьте его значимость.
- Перенаправляйте фокус.
- Практикуйте упражнения на расслабление.
Еще один немаловажный навык, который может помочь при коммуникации — не принимать свои собственные ощущения за всеобщее восприятие.
«Вы можете считать, что если что-то в вашем выступлении пошло не так, это запомнят все. Но на самом деле уже спустя час, а максимум — пару дней, зрители о вас уже совершенно забудут и будут заниматься своими делами», — отмечает Юлия Черных.
Далее спикер раскрыла несколько техник, как установить короткие контакты, выйти на спикера и просто пообщаться с участником встречи, которого вы для себя выделяете.
К примеру, чтобы сделать это как можно эффективнее, заранее изучите программу встречи и узнайте имена ключевых фигур, подумайте, что хотите сказать собеседнику, используйте элемент помощи + развитие беседы. Если ответы человека покажутся вам сухими или односложными, не бойтесь задавать дополнительные вопросы — друг другу можно быть интересными, даже если вы на разных уровнях.
В идеале, каждый ваш контакт должен заканчиваться договоренностью, поэтому после обмена телефонами, почтой или соцсетями выходите на связь в течение недели, но не позже.
Некоторые участники семинара признались, что именно этот момент стал для них настоящим открытием.
«Просто отправить визитку, презентацию и потом пропасть — это не работает, нужно вернуться и напомнить о себе. Еще я получила ответ на свой вопрос, как реагировать на манипуляции в общении. Буду использовать эту информацию», — поделилась Екатерина Пискорская.
Она возглавляет направления по работе с ключевыми клиентами и партнерами в юридической компании, поэтому часто посещает различные мероприятия, связанные с нетворкингом, чтобы повышать свою компетенцию. Что касается семинара от Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»), то Екатерина Пискорская выделила открытость спикера и ее обратную связь с аудиторией.
«С радостью послушала бы ее еще», — добавила она.
Еще один участник семинара, Кирилл Иванов, называет себя в некотором роде коллегой Юлии Черных. Он представляет структуру, которая помогает бизнесу, в том числе при решении нестандартных задач. По его словам, в век цифровых технологий и максимально доступной информации у многих крепнет стереотип, что они во всем разбираются. Тем не менее, нам всегда есть, чем друг у друга поучиться. Хотя бы потому, что мы работаем в разных сферах и обладаем разным опытом.
«К примеру, те коммуникативные навыки, которые я раньше применял, не всегда работали, плюс не всегда правильно ставились цели. Но благодаря Юлии я многое вынес и понял, как это поправить»,— добавил Кирилл Иванов.
Мероприятия Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») проходят на регулярной основе как офлайн, так и в онлайн формате. К примеру, уже 19 сентября состоится онлайн-семинар о том, как преодолеть коммуникационные барьеры не только с российскими, но и зарубежными партнерами. Спикером выступит инвестор, основатель и генеральный директор «Русской переводческой компании» Тимофей Окроев. Подробная информация и регистрация — на сайте.
Напомним, обратиться за поддержкой Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП») по самым разным направлениям могут как действующие, так и начинающие самозанятые, ИП и юрлица. А также те, кто только планирует открытие своего дела.
Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».