Для чего нужна диагностика культуры безопасности?
Диагностика культуры безопасности проводится с целью выявления сильных и слабых сторон в действующей системе управления охраной труда для ее последующего развития.
Диагностика позволяет:
- Оценить культуральный уровень развития персонала и его вовлечение в процессы управления охраной труда;
- Оценить уровень развития процессов управления охраной труда, обеспечивающих соответствие законодательным требованиям и процессов, влияющих на развитие культуры безопасности;
- Сравнить зрелость развития процессов управления охраной труда и определить очерёдность их развития;
- Осуществить выбор наиболее подходящих инструментов для развития персонала и процессов управления охраной труда.
Уровень развития оцениваемых процессов управления охраной труда оценивается по следующим факторам:
• Процедуры – наличие процедур, описывающих инструменты развития процессов, качество этих процедур, соответствие процедур лучшим мировым практикам;
• Люди – повседневные действия работников и руководителей в рамках оцениваемых процессов, уровень их участия в процессах;
• Установки – восприятие работниками и руководителями процессов безопасности труда, как они относятся к этим процессам, насколько хорошо они понимают необходимость выполнять определённые действия для обеспечения своей безопасности и безопасности коллег и видят ли в этом смысл;
• Обучение – как внутри компании осуществляется обучение: кто и как определяет потребность в нем, наличие специальных программ, наличие и подготовка тренеров, теоретическое и практическое обучение, контроль качества преподавания и усвоения материала, цели по обучению для руководителей и работников;
• Состояние – эффективность оцениваемого процесса: поставлены ли цели по оцениваемому процессу, как осуществляется управление процессом, как измеряется результат, применяются ли количественные и качественные проактивные показатели.
Комплексная диагностика культуры безопасности
Комплексная диагностика культуры безопасности - довольно трудозатратный и поэтому дорогостоящий процесс, поскольку при такой диагностике охватываются все направления и производится оценка:
- Процессов, обеспечивающих соответствие законодательству;
- Личностных (психологических) характеристик персонала;
- Процессов управления охраной труда, влияющих на развитие культуры безопасности (10 процессов - Лидерство в Безопасности, Поведенческая Безопасность, Диагностика и мониторинг, Риск - ориентированный подход, Внутреннее расследование происшествий, Мотивация в области охраны труда, Лидерство в области охраны труда, Организация управления по охране труда, Управление безопасностью подрядчиков, Целеполагание и постановка задач по охране труда, Коммуникации в области охраны труда)
Не у всех компаний есть возможность проведения комплексной диагностики, при этом у многих руководителей функции охраны труда есть понимание, что в определённых процессах существуют пробелы и недостатки. Если какой-то процесс управления охраной труда требует развития, но нет чёткого понимания, как измерить процесс и какими инструментами его можно развивать, в этой ситуации поможет услуга “Экспресс-диагностика культуры безопасности”, предоставляемая SRG-ECO.
Что такое экспресс-диагностика культуры безопасности?
Экспресс-диагностика культуры безопасности - это сокращённая версия комплексной диагностики. В рамках экспресс-оценки исследоваться будут только несколько ключевых процессов управления охраной труда, влияющих на развитие культуры безопасности. Какие именно процессы исследовать, выбирает компания-заказчик, либо эксперты SRG-ECO, исходя из анализа описанных заказчиком проблем. Оценка производится по тем же факторам, что и при проведении комплексной диагностики.
Работы в рамках данной услуги включают весь спектр процедур, которые проводятся и для комплексной диагностики:
- Дистанционное изучение запрошенных документов;
- Онлайн-тестирование сотрудников на электронной платформе SRG;
- Посещение экспертами SRG предприятия;
- Проведение наблюдений;
- Интервьюирование сотрудников (индивидуальное и фокус- групповое);
По времени экспресс-диагностика занимает 1-2 дня (плюс заранее проводится онлайн-тестирование и ознакомление с документацией).
Результаты экспресс-диагностики
По окончанию диагностических работ специалисты SRG-ECO предоставят компании-заказчику заключение, которое покажет:
- На каком уровне развития культуры безопасности находится компания (положение компании на “Кривой Бредли” или на “Лестнице Хадсона”);
- Уровень развития оцениваемых процессов;
- Потенциал травматизма в оцениваемых подразделениях.
Заключение также будет содержать перечень рекомендуемых к внедрению инструментов для развития процессов управления управления охраной труда;
Экспресс-диагностика культуры безопасности позволяет сосредоточиться только на развитии определенных процессов в краткосрочной перспективе (1 - 2 года), тогда как комплексная диагностика позволяет определить стратегию развития культуры безопасности в организации на горизонте 3 - 6 лет. Для многих компаний, которые только начинают делать шаги по направлению к развитию культуры безопасности, услуга по экспресс - диагностике будет весьма полезна, ведь лучше последовательно и поэтапно внедрять культуральные изменения, чем бездействовать в ожидании выделения бюджета для комплексного аудита.
Еще одно преимущество экспресс-диагностики - отсутствие необходимости в долгих согласованиях, через которые обычно обычно проходят проекты по комплексной диагностике культуры безопасности. Ввиду низкой стоимости, экспресс-диагностика может быть выполнена в рамках бюджета подразделения службы охраны труда небольшой компании.
Узнать больше об охране труда и культуре безопасности можно на нашем сайте.
