Мэр Воронежа Сергей Петрин обсудил с руководителем Центра управления регионом (ЦУР) Воронежской области Андреем Черваковым взаимодействие по обращениям местных жителей в социальных сетях. Об этом в пятницу, 13 сентября, градоначальник сообщил в своем Telegram-канале.
— Обсудили вопросы дальнейшего взаимодействия, которое станет дополнительным инструментом коммуникации с воронежцами. А как я уже отмечал в своей предвыборной программе – планирую получать объективную информацию о городских проблемах, опираясь, в том числе, на мнение большинства горожан, — написал мэр Сергей Петрин.
Сейчас городская администрация и ЦУР активно сотрудничают: рассматривают жалобы жителей, анализируют отзывы в социальных сетях. Воронежцы часто задают вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству, о секциях и кружках для детей. За неделю ответы на обращения получают более 2 тысяч человек. Для обратной связи специалисты также используют портал «Госуслуги».
На совещании Сергей Петрин и Андрей Черваков договорились о том, что ЦУР будет предоставлять мэрии анализ сообщений местных жителей в социальных сетях. Жалобы будут сопоставлять с информацией из других источников. Кроме того, мэрия хочет организовать прямые трансляции с представителями структурных подразделений администрации для разъяснения информации по тревожащим жителей темам.
Сейчас воронежцы могут задать вопросы Сергею Петрину на официальной странице во «ВКонтакте». Некоторые обращения уже начали рассматривать. Мэр поблагодарил жителей за активную позицию и небезразличие к своему городу.
Ранее градоначальник Сергей Петрин обсудил с представителями ресурсоснабжающих организаций на совещании восстановление дорожного покрытия, которое пришлось разрушить из-за плановых и аварийных работ на сетях. Он поручил привести дороги в порядок.
Ольга Антипова