Вам пришла досудебная претензия от ООО «Фортуна Технолоджис»? Не паникуйте — у нас есть четкий план действий, который поможет вам правильно подготовиться и защитить свои интересы. Вот что вам нужно сделать:
1. Проанализируйте досудебную претензию
Прежде всего, внимательно прочитайте претензию. Убедитесь, что все предъявленные требования понятны. В претензии должно быть указано:
- Конкретное нарушение авторских прав (например, использование фотографии без разрешения).
- Документы или доказательства, на которых основаны требования.
- Размер компенсации, который требуют.
Если какие-то детали непонятны, не стесняйтесь запросить разъяснения у истца.
2. Проверьте подлинность претензии
Сначала убедитесь, что претензия поступила от действительного представителя ООО «Фортуна Технолоджис». Проверьте регистрацию компании в реестре (https://egrul.nalog.ru) и наличие у нее полномочий на подачу таких претензий.
3. Соберите доказательную базу
Сейчас начинается работа по сбору доказательств. Это критический этап, чтобы подтвердить вашу позицию:
- Скриншоты и документы из Canva, Shutterstock и других источников. Если вы приобретали изображения на платформах, таких как Canva или Shutterstock, соберите все связанные документы и скриншоты. Это может включать: Скриншоты лицензий и условий использования.
Чеки или подтверждения оплаты. - Соберите чеки и платежные документы. Если вы покупали права на изображения, обязательно соберите все чеки и документы, подтверждающие оплату. Эти документы могут помочь подтвердить законность использования изображений.
4. Подготовьте ответ на претензию
На основе собранной информации составьте ответ на досудебную претензию. Ваш ответ должен включать:
- Уточнение позиции: Объясните, каким образом вы приобрели права на использование изображений.
- Приложение доказательств: Включите в ответ скриншоты, чеки, лицензии и другие доказательства, подтверждающие ваши права.
- Отказ от претензий: Если вы уверены, что претензия необоснованна, изложите свои аргументы, почему вы не согласны с требованиями.
5. Отправьте ответ и сохраните подтверждение
Отправьте свой ответ в адрес Фортуны и убедитесь, что у вас есть подтверждение получения (например, квитанция или электронное письмо с подтверждением). Храните все документы, связанные с этим процессом, на случай, если потребуется дополнительное разбирательство.
6. Обратитесь за юридической помощью
Если вы чувствуете, что ситуация выходит из-под контроля или не уверены, как правильно действовать, проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на интеллектуальной собственности. Правильная юридическая помощь поможет вам избежать ошибок и эффективно защитить ваши интересы.
Итог: Досудебная претензия — это не конец света, а лишь начало процесса. Сбор доказательств, тщательный анализ и правильное реагирование помогут вам справиться с ситуацией и минимизировать риски.
Для более детальной информации и практических советов, подписывайтесь на мой телеграмм-канал и Дзене. Я помогу вам разобраться в любой сложной ситуации!