Привет всем, кто нашёл и начал читать эту статью! Меня зовут Алексей, и сегодня я расскажу вам про свой опыт в сфере транскрибации. Статья будет посвящена тому, как начать и заявить о себе, общаться с заказчиками, организовать рабочий процесс, а также возможным трудностям в ходе работы. В самом конце статьи не забуду сделать выводы на тему того, стоит ли вообще этим заниматься и дам несколько советов для оптимизации рабочего процесса. А мы начинаем!
❓ Что такое транскрибация?
Если говорить простым языком, то транскрибация – это перевод информации из видео 📹 или аудио🎧 в текст. Иные, синонимичные названия, доступные для русского человека – это набор текста или перепечатка текста. Не уверен, насколько термин «транскрибация» существует сам по себе, но в своей практике под этим понятием я подразумеваю ещё и перепечатку с рукописных 🖋 или печатных 🖨 источников.
Это значит, что, в случае с рукописным текстом, даётся материал, написанный от руки, который затем печатается в Вордовский документ. В случае же с печатным текстом, это, наверное, не столь необходимо, поскольку есть всевозможные распознаватели текста по фото. Например, от Яндекса или Гугла. Тем не менее, с такими материалами тоже обращаются в случаях, когда необходимо правильно оформить документ, с соблюдением определённых стандартов.
Если вы до сих пор не до конца поняли специфику данной деятельности, то постараюсь прояснить этот момент в дальнейшем повествовании.
❓ Как я начал транскрибировать?
Я начал свою работу по транскрибации в 2023 году. Заинтересовался именно данным видом деятельности, потому что однажды на работе меня похвалили за «слепое печатание». Соответственно, задумался о том, чтобы начать я не сразу, а только после своего увольнения с той работы. Такая вот оптимистичная история 😀
А если серьёзно, то я просто в какой-то момент задумался: «А почему бы не сделать из того, что я хорошо умею, хоть какую-то подработку?» 🤔 Всё‑таки на тот момент я был студентом магистратуры, мне часто приходилось делать различные работы, писать статьи. Рука набита, как говорится.
🔎 Сначала я смотрел на различные платформы, которые позволяют фрилансерам публиковать свои услуги – они меня не впечатлили. В итоге я остановился на Авито, где публиковал объявление лишь единожды.
В один прекрасный день я написал человеку с таким же объявлением о транскрибации с прямым вопросом: «Стоит ли этим заниматься?» На ответ я не надеялся, однако в итоге получил прямой ответ: «Стоит» (это не цитата, а скорее такой вот приём повествования. На деле же человек мне развёрнуто ответил, за что ему большое спасибо!)
📰 Создание объявления, правильная подача своих услуг
Вдохновившись, я стал делать свою карточку объявления: нашёл пару картинок по тематике в интернете; посмотрел объявления «коллег»; составил концептуальный текст и озвучил на тот момент скромную стоимость. Так и появилось объявление на Авито под моим авторством. Где-то месяц никто мне не писал, а потом постепенно начали появляться заказы. Работа началась.
Конечно, я не могу утверждать, что объявление оформлено по высшим стандартам качества, оно неидеально. Однако это то, как оно выглядит на данный момент. Если быть точнее, выглядело. На момент публикации статьи вы не сможете найти это объявление, поскольку оно скрыто. Сейчас я решил взять перерыв от печатной деятельности. Тем не менее, кто-то из постоянных клиентов обращается ко мне с небольшими работами, а я не всегда умею отказывать, поэтому… Берусь за то, что дают.
💬 Общение с заказчиками и возможные трудности ⚠
Раз уж я начал писать о клиентах, поговорим о том, как складывается общение с ними. Как правило, особых трудностей не возникает: люди пишут, интересуются сроками выполнения и стоимостью за проделанный труд. Те, кому действительно нужно срочно, сразу переходят к делу и присылают материал 📚. Другая категория заказчиков, напротив, порой может тянуть, задавать уточняющие вопросы. Хотя с такими клиентами договориться ещё можно – это только занимает больше времени ⌚. А вот с теми, кто может написать, обозначить задачу, а потом пропасть без вести, работу построить невозможно, а таких потенциальных клиентов было немало… Когда переговоры проходят благополучно, то мы договариваемся о цене и сроках. После мне присылают материал и я, как правило, незамедлительно, приступаю к рабочему процессу.
В случае если я занят или не могу начать работу по тем или иным причинам, я прямо говорю об этом клиентам, чтобы не заставлять их ждать или не вводить в заблуждение 💼. Бывали моменты, когда приходилось делать работы одновременно для нескольких клиентов, а поэтому брать другие работы в очередь было физически невозможно – человеческий фактор никто не отменял🥱.
Бывали и такие прецеденты, когда человек не понимал суть объявления и писал в надежде получить другую услугу. Вот наглядный пример:
Как вы можете заметить, заказчик хотел получить другую услугу – написание конспекта от руки. К сожалению, жизнь не одарила меня прекрасным почерком и пишу я «как курица лапой», поэтому пришлось отказать человеку. После моих объяснений всё стало понятно.
Таких случаев было несколько, но возможно это связано с некорректной формулировкой в моём объявлении. А как вы думаете: с чем это связано?🤔
🛠 Рабочий процесс
Здесь я могу рассказать не так много, поскольку это рутина. Вам присылают материал, это может быть что-то из 4-х видов:
- Рукописный текст 🖋
- Печатный текст 🖨
- Аудио 🎧
- Видео 📹
(Желаемую категорию выполняемых вами работ вы также можете обозначить в объявлении)
Затем вы с этим работаете: работать можно на компьютере или ноутбуке. Лично я работаю на ПК 💻. У меня монитор разрешения 1920x1080, поэтому я имею возможность держать слева открытый документ 📄, а справа необходимый мне материал 📚, на который я опираюсь при перепечатке.
Это то, как конкретно я организую работу. Вполне возможно, что опытные транскрибаторы используют более продвинутые методы. Да, приходится переключаться мышкой вручную между Вордовским документом и аудио или видео, чтобы печатать и перематывать соответственно. Однако со временем к этому привыкаешь, и более крупные материалы уже не так сильно пугают.
❓ Какие материалы бывают?
У клиентов бывают разные потребности и запросы. В основном мне приходилось работать со студентами, психологами, коучами, авторами книг и интервьюерами. Звучит пафосно, не так ли? На самом деле всё довольно просто: студенты обращаются за срочной перепечаткой курсовых работ из рукописного (или печатного текста) в Ворд. Психологи и коучи обращаются за расшифровкой видео и аудио. Кстати говоря, иногда просят сделать перепечатку с указанием имён говорящих и таймкодов (или таймингов, временных промежутков).
Это отнимает чуть больше времени, однако я это не сделал как отдельную услугу. А может стоило бы? 🤔
Ну и, наконец, авторы книг и интервьюеры. В этих случаях со мной общаются представители авторов книг или сами интервьюеры соответственно. Если это книга, то в данном случае обычно автор хочет, чтобы его рукописный вариант книги перепечатали в Ворд для дальнейшей публикации или личного пользования. В случае же с интервьюерами, это может быть интервью с известным человеком в определённых кругах, которое необходимо также перепечатать в Ворд.
В моей практике были и не совсем стандартные задачи, которые даже не относятся к сути объявления. Например, один человек обратился с заданием, чтобы я собрал в его шаблон таблицы несколько ссылок из интернета. Это были ссылки организаций, направленных на конкретную сферу деятельности. Я помню, что это заняло у меня много времени, и мы договорились об очень маленькой сумме. Но раз уж я взялся, я не мог подвести человека, хотя в конечном итоге самой работой я был недоволен… Ещё один пример – это презентация для школьника. Будучи студентом, определённый опыт я имею, поэтому тоже не стал отказывать. И, наконец, заполнение шаблонов заявлений, которые ещё и нужно было помочь отправить. В большинстве своём, я делаю документы полностью с нуля, но, как видите, бывали и исключения.
💵 Оплата труда
Стоимость работ зависит исключительно от вас, если вы делаете своё собственное объявление и не работаете на кого-то. Важно понимать, что работа должна быть выполнена качественно, с учётом знаков препинания и с приятным визуальным оформлением. Как минимум красная строка, отступы и междустрочные интервалы приветствуются – на такую работу клиенту приятнее смотреть. На данный момент в скрытом объявлении прайс-лист выглядит таким образом:
Однако я уже начинаю вводить новую поминутную стоимость: 1 минута – 15 рублей. Следовательно, 1 час материала – 900 рублей. Это что касается аудио и видео. Если говорить про печатный или рукописный материал, то я решил поставить стоимость в 50 рублей на страницу формата А4, а на тетрадный лист планирую оставить стоимость в 30 рублей.
Стартовал я вообще с 300 рублей за 1 час материала, что, как по мне, было ну очень недорого. Я тогда только начинал и не был уверен в своих навыках. Тем не менее, мне кажется, что весьма правильно требовать достойную оплату за свой труд. Конечно, повысить стоимость мне далось нелегко. Вполне возможно, когда опубликую объявление вновь, я потеряю часть клиентов. С кем-то я общаюсь в Вотсапе, Телеграме. Однако часть постоянных клиентов уже приняла новую стоимость, а другие о ней просто ещё не знают…
❓ Почему перестал этим заниматься? Буду ли заниматься этим снова в будущем?
Как я уже писал выше, моё объявление на Авито скрыто, потому что я решил взять перерыв от транскрибации. Связано это с тем, что регулярный набор текста отнимает много времени, и далеко не всегда работа шла гладко, как хотелось бы. Радовали те работы, которые были недолгими, но срочными. В таких случаях человек обращался с каким-то небольшим документом, который ему нужно было перепечатать и немного оформить. Допустим, добавить каких-нибудь картинок. За срочность выполнения клиенты сами доплачивали, и их не нужно было об этом просить.
Альтернативный пример: заказчик присылает 3-х часовой материал, где спикер говорит очень быстрым голосом, забывая при этом делать вдох и выдох. Такие работы напрягали и отнимали много времени ⌚. Бывали и чаевые за работу 💰, но это даже не всегда и радовало. Возможно, я просто устал от такой вот сидячей подработки, пусть и начиналось это как своего рода любительское хобби.
Буду ли я этим заниматься снова? По сути, я и не прекращал, ведь мне до сих пор пишут люди и просят сделать работы разной сложности. Такой подзаголовок связан с тем, что я скрыл объявление и просто дал себе паузу, чтобы не заводить новых знакомств и не брать ещё больше заказов. Думаю, что стоит определиться со стоимостью своих услуг, а затем уже набирать ещё больше клиентов.
🏁 Выводы и советы начинающим транскрибаторам 🤓
Таким образом, я могу сказать, что транскрибация подойдёт далеко не каждому. Набор текста требует от вас упорства, терпения сидеть за компьютером несколько часов, порой полдня или даже больше 📅. Важно уметь себя зарекомендовать, выстраивать общение с заказчиками 💬. Необходим чёткий прайс-лист, чтобы у потенциальных клиентов не было вопросов о стоимости ваших услуг. Владение слепым методом печати, грамотность и базовые знания работы в программе Microsoft Word помогут вам в работе. Вот несколько советов по работе, которые могут помочь вам в организации рабочего процесса:
- Скачайте как минимум 2 медиапроигрывателя (плеера). Я использую VLC media player и Media Player Classic (MPC-HC).
- Запомните некоторые быстрые клавиши (Например: Ctrl + стрелка влево или вправо для быстрого перехода между словами).
- Не берите работы, которые кажутся вам чересчур большими или невыполнимыми. Это особенно касается формул, с которыми я мало работал и не хотел бы работать в дальнейшем. Если задача вызывает у вас трудность и сомнения, то лучше честно признаться, чем вводить человека в заблуждение.
- Во время выполнения работы засеките время и посчитайте: сколько примерно времени вам требуется на перепечатку 5 страниц или 10 минут видео? Это поможет вам в будущем озвучивать примерные сроки выполнения работы, в зависимости от её объёма.
- Не надо брать много работ в очередь. Цените своё время и берегите свои силы.
- Сразу обозначьте условия оплаты: без предоплаты, частичная оплата или полная стоимость. Я работаю без предоплаты и меня ещё не подводили, однако это тоже риск!
- Чем более подробная карточка вашего объявления, тем всё понятнее станет клиенту. Тем не менее, не ленитесь лишний раз пояснить условия выполнения работы. Если вы произведёте хорошее впечатление на человека, то в будущем он сможет стать для вас постоянным работодателем.
Надеюсь, статья была полезна для вас, и вы смогли узнать для себя что-то новое! Спасибо за прочтение! Если у вас есть вопросы или комментарии, возможно, свой опыт – пишите, рад буду ответить, обсудить.