О создании национальных стандартов эксплуатации ПО, запуске ноу-хау, цифровизации в сфере ЖКХ «Строительные кадры» поговорили с директором Департамента цифрового развития Минстроя РФ Николаем Парфентьевым.
— На открытом диалоге с молодежью в коворкинге МГСУ, проходившем в рамках Международного научно-практического симпозиума «Будущее строительной отрасли: вызовы и перспективы развития», Вы говорили о том, что работа с новыми технологиями, освоение нового программного обеспечения — вопрос экзистенциальный, залог нашего выживания, сохранности и развития нашей цивилизации. О каких технологиях идет речь?
— Речь не столько о технологиях, сколько о создании стандартов управления этими технологиями, программным обеспечением и оборудованием. Недостаточно создавать системы моделирования и контроля. Огромную роль играет стандартизация, формирование свода правил использования и эксплуатации. Нет стандартов — мы работаем с технологиями, продуктами, а не с решениями. А если нет решений – мы не управляем этими программами, мы не способны их удерживать и контролировать. Приведу в пример случай в одном из соседних государств, у них был крупный государственный заказ на приборы учета иностранного производства. Поставщики все установили, наладили процесс эксплуатации. Но организовали процесс по своим производственным и технологическим стандартам! Что происходит дальше: через 5–10 лет у вас теряется самостоятельность службы эксплуатации, обслуживающий персонал привык работать с одним оборудованием, перестройка сети становится затратной. Огромный пласт специалистов, разработки, наконец, рабочие места. Плюс, работая на чужих стандартах, вы становитесь абсолютно несубъектными. Как показывает практика, систему можно отключить одним нажатием кнопки, дистанционно. Вот поэтому проблема именно экзистенциальная.
— Какие меры нужно принимать, в том числе на законодательном уровне, чтобы предотвратить подобные ситуации?
— Создавать свою систему стандартов, опираясь на мировой опыт, но учитывать свои особенности и национальные интересы. Прописать все правила управления и использования, в том числе и запретительные. В зарубежном ПО масса ограничений на внесение каких-либо изменений для пользователей. Немаловажно прорабатывать стандарты безопасности программного обеспечения в том числе для целей использования иностранных комплексов из дружественных стран. Необходимо обязательно стимулировать использование экспортоориентированных продуктов (умышленно использую именно этот термин вместо импортозамещения) с целью гарантированного функционирования критических систем.
— Вы возглавляете один из самых «технологичных» департаментов Минстроя. Какие идеи, недавно запущенные в работу, будут в дальнейшем основой цифровых технологий будущего?
— Идеи — это прекрасно. Но важно не только что-то придумать, но и грамотно это реализовать. Приведу пример запуска ноу-хау. Существует система технического зрения, работающая на сверточных нейронных сетях. Такие сети используются в медицине, творчестве, урбанистике, в том числе определенных направлениях строительства и ЖКХ. Она необходима для контроля безопасности работ на строительной площадке. Иными словами, это искусственный интеллект, который наблюдает за сотрудниками и обеспечивает соблюдение инструкций по безопасности — носят ли каски, защитные очки, не заходят ли за ограждение и т.д. Сейчас подобные системы находятся в процессе апробации на разных площадках, скоро мы будем наблюдать массовое внедрение. Залог успеха такого решения — низкая цена комплектующих и высокая результативность. Эффект воздействия проверялся с помощью экспериментов: смотрели, как меняется поведение сотрудников, которые знали, что за ними ведется постоянное наблюдение. —Такая система способствует минимизации рисков? —Несколько лет назад проводился социально-психологический эксперимент: в условном рабочем пространстве повесили плакат, на котором были изображены глаза. Никаких камер, только плакат. Но человеческое бессознательное все равно создавало фрейм постоянного неусыпного контроля: сидишь, работаешь, а большой брат следит за тобой. Результатом стало повышение производительности труда и улучшение трудовой дисциплины у конкретной фокус-группы. Факты, как говорится, налицо. Как будет у нас — время покажет.
— Насколько быстро внедряются такие решения?
— Все зависит от финансирования, грамотных управленческих решений, правильно выстроенной концепции проекта. Если финансирование недостаточное, соответственно, и путь длиннее, и времени будет потрачено больше, а время — самый ценный ресурс.
— Одна из центральных тем сегодняшней повестки — цифровизация и кибернизация ЖКХ. Что происходит в этой сфере?
— Событий много. Одно из самых актуальных – внесение опции удаленного отключения в приборы учета энергии. Не заплатили за электричество – квартира отключается от электроэнергии мгновенно, а не через два месяца просрочек. Более того, эта опция позволяет не только следить за добросовестностью плательщиков, она контролирует всю энергосистему дома. Утечки, температура воды, соблюдение норм в работе батарей и многое другое. У системы есть один крупный минус: если нарушена безопасность и целостность, внедрен вирус, совершена хакерская атака, ее можно удаленно отключить или перенастроить. Такие системы отключаются дистанционно, нажатием кнопки, достаточно получить доступ. Последствия — крупнейшие техногенные и социальные катастрофы. Такие прецеденты были в Латинской Америке. Из-за мощных хакерских атак гасли одновременно целые страны. Простой пример: мальчишка хулиганит в подъезде, опускает рубильник на щитке в коридоре, одно движение — и во всем подъезде темно. А перенесите это в масштаб государства! Отсюда вывод: нужны беспрецедентные меры защиты, шифрование, высочайший уровень допуска и плотная проверка для тех специалистов, которые за эту безопасность отвечают.
—Как Департамент цифрового развития Минстроя взаимодействует с МГСУ? Есть новые учебные программы, кафедры?
—Открывать новые кафедры мы пока не планируем, несколько цифровых подразделений уже функционируют. А вот встречи со студентами в коворкинге МГСУ собираемся сделать на постоянной основе. Это современный подход. Для студентов формат таких встреч очень удобен и интересен, идет живой диалог, задаются острые вопросы, спонтанно возникают дискуссии на ту или иную тему. Можно интегрироваться в отрасль, получить опыт и практическую информацию от действующих специалистов, старших коллег и наставников, погрузиться в реальные проблемы отрасли. Это неоценимый опыт.