Новые технологии сейчас правят миром. Но были ситуации, когда руководители отказывались от внедрения этих технологий из-за каких-то предубеждений и при этом терпели неудачу. Например, компания "Форд" в пятидесятых годах была лидером рынка, но не захотела внедрять новые технологии, посчитав, что людям это не нужно. И они ошиблись, отдали большую часть рынка Дженерал Моторс, Крайслер. То же было с компанией Кодак.
Вопрос в том, как увидеть эти свои предубеждения, предрассудки, отделить их от фактов и убрать из процесса принятия решений?
Это наша судьба. Это зависит от масштаба личности. Вы ничего не можете с этим сделать. Если масштаб личности незначительный, тогда у этой личности спрос определяет предложение. Согласно симметричной логике спрос определяет предложение, то есть люди хотят вот это, поэтому мы это выпускаем. Но с точки зрения несимметричной логики именно предложение создает спрос.
Поэтому есть два уровня. На тактическом уровне, когда уже есть готовая структура, которая работает, — да, люди хотят этот продукт, и поэтому мы его выпускаем. Но на стратегическом уровне, где именно предложение определяет спрос, должна действовать креативная группа, которая создаёт принципиально новый продукт, который люди ещё не востребуют, они даже не подозревают о существовании такого функционала, таких возможностей. Это МЫ создаём.
Поэтому не новые технологии управляют миром. Миром управляют люди, определённого масштаба личности, а все остальные просто подстраиваются под это. Вот и все.
Если ответ на этот вопрос слышит человек с невысоким масштабом личности, он ничего не сможет изменить, он все равно будет плыть по течению тренда. И может быть только 1/10 процента общества являются теми людьми, которые создают эти тренды. Все остальные просто этим трендам следуют.
Поэтому каждый из нас сначала должен решить — а я кто? У меня есть предложение, которое может пробудить в людях какой-то спрос? У меня есть идеи? Если есть, то вперёд!
А это очень легко понять, это не какая-нибудь маниловщина, что-то надуманное о себе возвышенного. Это очень легко проверить. У вас есть идея, и на эту идею откликаются люди, это их вдохновляет, их разум выдаёт ощущение практичности этого.
Понятно, что любая новая идея — это некая зона неопределённости, поэтому спрашивать об этом нужно очень разумных людей, которые могут выйти за пределы текущего момента и увидеть то, что впереди. Если вы делитесь своим пониманием с разумными людьми, и они говорят: "Да, это круто! Это надо проверить, но, похоже, это будет работать", тогда вы можете вкладывать в это деньги, создавать под это команду. Так были созданы такие технологии как Фейсбук, Амазон. Тот же искусственный интеллект.
Масштаб личности не означает, что нужно быть таким, как Илон Маск, например, который замахивается на всю Землю. Нет. Речь идёт, может быть, о небольшом деле. Но в нём присутствует живая энергия развития, внутри этого дела люди выдают новые более эффективные подходы, на которые отзывается потребитель.
Даже не сразу, а через какое-то время, потому что люди очень консервативны, они обычно покупают то, что на слуху, то что брендировано, то что считается правильным, хорошим и качественным. Но это не означает, что вы не можете сделать предложение. Вы можете предложить новый продукт, или новый подход.
Я приведу практический пример. Все люди что-то едят, покупают продукты питания. И поскольку основной движущей силой современного бизнеса является прибыль, то это неизбежно приводит к потере качества. Потому что если вы, примешивая какие-то дешёвые ингредиенты, или запуская более простые технологические цепи, можете сделать продукт дешёвле, то вы пойдёте по этому пути.
А это что означает? Это означает, что люди начинают постепенно покупать все более суррогатную, все более некачественную пищу. А люди этого хотят? В душе у них разве нет потребности к здоровой жизни? Она есть. Поэтому человек, у которого мышление несимметричное, может решить: а почему бы мне не запустить в производство товар, который, возможно, дороже по себестоимости, но он более качественный и более полезный для людей? И такие проекты сейчас тоже есть, люди пошли по этому пути, и они процветают.
Поэтому будущее — это не прибыль. Будущее, не за бизнесом, основанным на прибыли. Эта концепция сейчас уйдёт в небытие с появлением робототехники, искусственного интеллекта, которые будут печатать эти ширпотребные вещи. А востребованы будут качественные вещи, которые будут давать хороший социальный рейтинг. Люди будут говорить: вот у этого продавца все очень крутое, он не гонится за прибылью, он работает очень качественно и с клиентом, и с продукцией.
И люди будут идти туда, за этим будущим. Можете мне не верить, но это будущее настанет очень скоро. Те, кто мыслит несимметрично в парадигме "предложение определяет спрос", именно эти люди будут побеждать.
Узнать больше о современном образовании Лидера
