В современном мире цифровых технологий и глобальной сети интернет, общение и взаимодействие между людьми приобрели новые формы и масштабы. Социальные сети, мессенджеры, электронная почта и видеоконференции стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако вместе с удобством и доступностью этих инструментов возникла необходимость в установлении новых норм и правил поведения в цифровом пространстве. Цифровой этикет — это совокупность принципов и рекомендаций, которые помогают нам сохранять уважение, вежливость и тактичность в виртуальном общении. В данной статье мы Ольгой Лукиновой – экспертом по цифровому этикету, рассмотрим его ключевые аспекты, значение для современного общества и практические советы, которые помогут каждому из нас стать более осознанными и ответственными участниками цифрового взаимодействия.
Какая одежда уместна для созвона?
Наверняка перед каждым из нас хотя бы раз в жизни вставал вопрос о том, какой образ наиболее уместен для различных онлайн деловых встреч. Будь то собеседование на работу, онлайн урок в каких-нибудь курсах, или важнейшие деловые переговоры по поводу заключения многомиллионного контракта. Чтобы не паниковать и не тратить часы в поисках уместной и правильной одежды, надо всего лишь задать себе один вопрос: "Я бы так оделся, если эта встреча была бы в реальной жизни?".
“Когда речь идет об одежде, мы всегда оцениваем, насколько она соответствует ситуации и составу участников. Для меня проверочный вопрос звучит так: "Пошел бы ты в этой одежде, если бы встреча была офлайн?". То есть, если у тебя стартап, где все ходят в майках-алкоголичках, то, конечно, это будет уместно.”
Ольга Лукинова – эксперт по цифровому этикету
Какие самые раздражающие фразы в переписке?
В нашей жизни нам постоянно приходится общаться с множеством людей, и не всегда удается сохранить позитивный настрой на протяжении разговора. Одной из самых частых причин этого являются раздражающие фразы в переписке. Но как самому не стать таким "неприятным собеседником"?
“Я провела большое исследование о самых раздражающих фразах в переписке. Например, фраза "спс" раздражает около 30% опрошенных, поэтому я понимаю, что лучше так не писать. Или фраза "заранее спасибо" — она предполагает, что человек уже обязан выполнить просьбу, что может вызвать негативную реакцию.”
Ольга Лукинова – эксперт по цифровому этикету
Вежливо ли отправлять голосовые сообщения?”
Часто ли вы сталкивались с раздражением из-за потока голосовых сообщений при общении? Думаю, это чувство знакомо многим. Но в каких случаях отправка голосовых сообщений будет уместной и вежливой?
“Голосовые сообщения — это действительно острая и раздражающая тема. Всегда будут люди, которые говорят: "Мы обожаем голосовые сообщения!", и те, кто категорически против них. Основная претензия к голосовым сообщениям заключается в том, что отправителю может казаться, что его время ценнее времени собеседника. Он мог записать сообщение на ходу, не задумываясь о формулировках, а получателю приходится тратить больше времени на его прослушивание, что может быть неудобно.”
“Чтобы избежать этого напряжения, лучше заранее договориться: "Тебе будет удобно слушать голосовые сообщения?" Если ответ положительный, никаких проблем и раздражения не возникнет.”
Ольга Лукинова – эксперт по цифровому этикету
В заключение этой статьи, хочется отметить цифровой этикет играет ключевую роль в нашей жизни, способствуя уважительному и конструктивному общению в онлайн-среде. Соблюдение правил поведения, таких как уважение личного пространства, корректное использование языка и внимание к конфиденциальности, помогает улучшить качество взаимодействия. Осознанное и ответственное поведение в цифровом мире не только укрепляет отношения, но и способствует созданию более гармоничного общества
Инсайты по этим темам – в полной версии выпуска.
Подкаст «Зачем я это делаю?» – это разговор с лидерами индустрии о том, как они принимают решения в своей жизни и какие мотивы ими движут.
Подкаст доступен на всех аудиоплатформах.
👉 Смотрите нас и на других площадках:
– ВKонтакте.
– Rutube.
Соцсети подкаста с анонсами, бекстейджем и личными историями:
https://t.me/nistratovonline
Обратная связь и сотрудничество: ivannistratovpodcast@gmail.com.
Соцсети и контакты Ольги Лукиновой:
* Meta Platforms Inc. (владелец Facebook и Instagram) – организация признана экстремистской, еe деятельность запрещена на территории России.
Поддержать проект:
https://boosty.to/nistratov_podcast
Подписывайтесь и делитесь вашим мнением, что было полезно?