Apple продолжает расширять инструменты для разработчиков, позволяя им не только привлекать новых пользователей, но и возвращать тех, кто ранее отказался от подписок. С запуском новой функции под названием «win-back offers» приложения смогут предложить бывшим подписчикам специальные скидки и бонусы для повторного оформления подписки.
Как это работает?
Теперь разработчики могут настроить так называемые win-back offers через App Store Connect. Эта новая функция предназначена для возобновляемых подписок и даёт возможность продвигать индивидуальные предложения пользователям, которые ранее отменили свои подписки. Причём Apple берёт на себя задачу определения, кто из бывших подписчиков может получить такое предложение.
Бывший пользователь сможет увидеть скидочные предложения в нескольких местах:
- На странице приложения в App Store, а также в рекомендациях и редакционных подборках
- Внутри самого приложения, если оно всё ещё установлено
- В системном меню управления подписками
Также разработчики смогут генерировать специальные ссылки, которые можно будет рассылать по электронной почте или через социальные сети, предоставляя пользователям ещё одну возможность вернуться обратно к сервису.
Польза для всех участников
С внедрением win-back offers Apple создаёт ситуацию, где выигрывают все стороны. Разработчики получают дополнительный инструмент для увеличения доходов, предоставляя скидки пользователям, которые уже знакомы с их приложениями. Пользователи, в свою очередь, получают шанс оформить подписку по сниженной цене, что делает возобновление пользования приложением более привлекательным. И, конечно же, сама Apple продолжает укреплять свой сегмент доходов от сервисов, которые уже стали значительной частью её бизнеса.
Однако важно, чтобы разработчики использовали эту функцию с умом, не перегружая пользователей чрезмерными предложениями, которые могут показаться навязчивыми.
Что дальше?
Интересно будет наблюдать за тем, как разработчики начнут применять win-back offers в своих стратегиях. Вопрос остаётся открытым: насколько успешной окажется эта инициатива и сможет ли она кардинально изменить поведение людей, ранее отказавшихся от подписок?
Ещё по теме: