Мой рассказ с печатной конторой имеет продолжение! Вот дернул меня черт сделать красивые наклейки на свои товары. Я так позитивно была настроена: думала, что в новый сезон с новым оформлением... А получилось все просто настолько ужасно, что я даже о таком подумать не могла.
Меня зовут Анастасия. В 2020 переехала к мужу в Будапешт. Работаю онлайн-преподавателем английского языка с учениками из России и параллельно развиваю свой бренд свечей ручной работы в Европе. На своем канале рассказываю о своей РЕАЛЬНОЙ, а не нельзяграмной жизни в Венгрии. Подписывайтесь!
Так как я создаю линейку с венгерскими ароматами, то я бы хотела, что на наклейках были венгерские мотивы. Я даже нашла дизайн и выкупила его. Все оформила, все сделала так, как делала до этого в России. В России не было никаких проблем, поэтому я думала, что и здесь не будет.
170 наклеек пообещали распечатать в течение 1 месяца... В итоге ничего не распечатали, так как спустя месяц обнаружилось, что дизайн какой-то не такой. Поля для обреза нужны и бла-бла-бла. Компания предложила переделать дизайн под свои поля за 5000 форинтов (ок. 1300 руб.) либо сделать самим. Муж отредактировал все быстро.
Мы запросили пример работы перед тем, как печатать все наклейки. Мужу предоставили 4 наклейки, которые выглядели просто ужасно. Я их показывала в предыдущей статье:
Мы отказались. Нас спросили почему, и мы честно ответили, что это все не то пальто. В итоге нас за 4 наклейки попросили заплатить 5000 форинтов (около 1300 рублей). Видите ли, они целый лист бумаги потратили. Кстати, я купила бумагу в розницу за 150 форинтов ЛИСТ (38 рублей). Наверное, у них картридж какой-то золотой, раз цена такая.
Я надиктовала мужу, чтобы он им написал пару "ласковых", что так нельзя относится к людям и к своим возможным будущим партнерам. Заставлять их ждать месяц, врать, что заказ выполняется, и все хорошо, а потом говорить, что нужно еще что-то отредактировать спустя месяц. И в конце концов просить неадекватные деньги за 4 наклейки! Написали, что я очень расстроена таким КРОХОБОРСТВОМ. Выучила новое слово на венгерском - fillérbaszás (филербасАш), которое обозначает крохоборство.
Компания ответила через несколько дней свое любимое венгерское (ужасно бесячее слово) - sajnálom (сожалею), которое пихают в любую ситуацию, когда нечего сказать/сделать.
Но так как я самозанятая, то эта компания обязана была выставить мне счет, чего они не делали 10 дней. Я уже понадеялась, что они забыли или совесть где-нибудь в пятой точке отыскали. Ага. Щас.
Вчера мне пришел счет на 5080 форинтов. Это небольшие деньги (хоть за эту "услугу" они просто огромные"), но просто сам факт ВЫБЕШИВАЕТ. Такое отвращение на душе. Не только плеваться хочется, нр и свой съеденный завтрак показать 🤮.
Сегодня мы заплатили этот счет, муж посоветовал как иностранке избегать 💩. Хотя в "договоре" написано все очень размыто, и вряд ли бы кто-то смог что-то сделать. Там написано, что 13 минут работы дизайнера стоит 4 000 форинтов (около 1000 рублей), т.е. речь идет скорее всего о редактировании дизайна для печати, как нам предлагали - поля сделать. В общем, я это все могу описать одним словом - скам.
Мы решили хотя бы выплеснуть все свое отвращение хотя бы в гугл отзывах. Рейтинг неплохой - 4.1. В отзыве я вежливо написала все, что о них думаю и описала процесс их обслуживания. Пролистала все отзывы до конца и обнаружила вот такой интересный отзыв, который оставили 2 года назад:
Вот так их описала... сотрудница этой компании. К счастью, у нее очень редкая венгерская фамилия, да еще и двойная. Именно ЭТА дама вела с нами всю переписку, да еще и отзывы сама себе пишет. Знайте, что целый месяц на 170 наклеек - это быстро.
Кстати, были отзывы, очень похожие на мой: требуют деньги за каждый "пук", вежливые пока ты не заплатил.
Очень неприятный опыт, после которого я решила, что буду покупать хороший принтер специально для своего дела. Лучше ругаться с принтером, чем с крохоборами, у которых руки из 🍑.
Всем профессионалов в сфере обслуживания!
Кстати, читатели моего тг-канала узнают обо всем гораздо раньше.
Запись на мои занятия: