Одним из примеров нашего неуправляемого и нетренированного внимания является легкость перехода коммуникации в конфликтную. Никто сразу не задается целью ущемить другого человека.
Если задуматься и описать происходящие процессы, то окажется, что часто все начинается с простого невнимания к собеседнику и перевода внимания на достижение собственных целей без учета другой стороны (часто вообще без учета окружающей обстановки, контекста), продолжается такой процесс переходом взаимодействия в соперничество за какой-либо ресурс (оно обязательно возникнет), далее под воздействием эмоций внимание уходит с ресурса и концентрируется на удержании личной победы и самоутверждении (такая коммуникация как раз и называется конфликтной), а в пределе внимание уже уходит и от цели, и от самоутверждения и стремится только к ущемлению, уничтожению, соперника.
Управление же конфликтом сводится к организации этого процесса и плавному, последовательному, переводу коммуникации в конструктивное русло.
В первую очередь, важно организовать собственное внимание. После, владея собой и обладая пониманием процесса, можно постепенно переводить коммуникацию с другим человеком в конструктивное русло - от нанесения вреда сопернику сначала к желанию одержать победу, потом к ресурсу, за который идет борьба, после на возможность его получения без ущемления соседа, на внимание к нему и совместным усилиям для достижения результата максимально удовлетворяющего обе стороны.
А ведь внимание блуждает у нас чаще, чем можно вообразить, это проявляется в речи, в дискуссиях, которые мы ведем, в правилах, на которые мы опираемся, в логических ошибках, которые мы допускаем. Еще раньше это проявляется в наших собственных мыслях.
У нас есть поразительный инструмент (сознание, речь), который позволяет корректировать собственные привычки, убеждения, стратегии получения необходимых ресурсов. А мы пользуемся им бездумно, называем абы как, передаем и говорим непонятно что и предстаем очень (очень!) слабо управляемыми. И, разумеется, очень слабо управляющими.
Как вы думаете, если не развивать такие навыки, появятся они у большинства людей или нет? Я думаю, нет. Я думаю, что передовики человеческой цивилизации заметили, назвали некоторые закономерности и структуру поведения, объяснили как это работает и научили этому какое-то количество других людей. А после мы можем по мере сил способствовать развитию того мира, который кажется нам оптимальным, комфортным, интересным, полезным и так далее.
Поэтому еще раз привет тем, кто не понимает или не думает о том, что делает со своей жизнью. Нас видно, мы показываем, как жить. Если фокус на личной победе или, еще хуже, на чьем-то уничтожении, велика опасность, что о необходимых ресурсах давно позабыто, и есть опасность, что достижение удовлетворения, радости, непонятно, где. Не говоря уже об опасности, сложности, бесконечном напряжении, соседствующих с жизнью в обществе с такими установками. Я за то, чтобы поработать над упрощением нашей жизни или хотя бы за то, чтобы не заниматься ее усложнением.
Автор: Ольга Белова, 2016г.