Семья норвежца в Таиланде подала жалобу после того, как он получил серьезную травму от автоматической двери в офисном здании транспортной компании, которая изначально отрицала свою вину. Однако, после проведения последних переговоров компания согласилась заплатить.
11 сентября члены семьи г-на Вигго, 71-летнего норвежца, при содействии Экапопа Луангпрасерта, советника министра внутренних дел и основателя сообщества социальной помощи «Sai Mai Tong Rod» (Sai Mai Must Survive), подали жалобу в полицейский участок Прачачуэна.
Они сообщили, что 26 августа г-н Вигго был сбит автоматической дверью в транспортной компании на дороге Кампхенг Пхет 7 в Мочите, в результате чего он упал и сломал бедро, что потребовало срочной операции в отделении интенсивной терапии и длительного лечения в отделении интенсивной терапии.
Больница оценила медицинские расходы на сегодняшний день в более чем 1,3 миллиона бат, однако транспортная компания отказывается оплачивать расходы на лечение и не согласны с суммой.
Г-жа Буатонг, жена г-на Вигго, заявила в интервью, что семья обратилась за помощью в оплате медицинских расходов к транспортной компании. Первоначально компания заявила, что возьмет на себя ответственность за пострадавшего и даже отправила подарочную корзину и представителей, чтобы извиниться, а также попросили направить им все детали медицинских расходов для рассмотрения руководством.
Однако 6 сентября, когда компания узнала о большой сумме медицинских расходов, они начали демонстрировать нежелание возмещать ущерб. Представитель компании позвонил родственникам жертвы, чтобы отрицать свою ответственность, заявив, что жертва сама вошла в дверь.
«Наша семья чувствует себя обиженной и расстроенной этим бессердечным отказом, особенно с учетом того, что у жертвы уже есть страховка жизни от норвежской страховой компании. Транспортной компании не нужно покрывать все расходы; мы просто хотим, чтобы они помогли с разницей в медицинских расходах и предоставили некоторую компенсацию, чтобы показать ответственность за то, что произошло», — сказала она.
Чувствуя, что с ними поступают несправедливо, семья пострадавшего подала жалобу в полицейский участок Прачачуэна и обратились за помощью в организацию по защите прав потребителей «Sai Mai Tong Rod», чтобы провести расследование и найти ответственных за ущерб. В настоящее время состояние норвежца несколько улучшилось, но ему все еще необходимо продолжать лечение, а общие медицинские расходы пока не могут быть определены.
Полиция пригласила законных представителей транспортной компании и родственников жертвы для переговоров с целью достижения консенсуса. Результат оказался положительным, транспортная компания приняла условия семьи жертвы.
Из-за того, что у жертвы была страховка, возникло недопонимание, но теперь стало очевидно, что необходимо покрыть только разницу в медицинских расходах, а также проявить гуманитарное внимание к семье жертвы. Компания рассмотрит возможность предоставления помощи и компенсации в соответствующих областях в соответствии с правовыми условиями.
Родственники удовлетворены данным решением и претензий больше не имеют. Конкретная сумма пока не установлена, так как сначала необходимо завершить юридический процесс и проверку доказательств. Семья норвежца уверена, что дверь оснащена датчиком на 360 градусов, и жертва определенно не зацепила ее ногой намеренно. Они считают невозможным, чтобы компания не выплатила компенсацию.
В течение следующих 1-2 дней следователи пригласят судмедэкспертов и экспертов для проверки сенсорного оборудования автоматической двери в транспортной компании, чтобы определить, была ли неисправность, регулярно ли проводится техническое обслуживание двери, а также для проверки записей видеонаблюдения с дня инцидента. Они также проведут расследование в отношении компании, которая установила дверь, для ясности.
«Если будет установлено, что транспортная компания виновата, ей могут предъявить обвинения в халатности, повлекшей за собой травмы других лиц. Если же компания не виновата, то жертве придется самостоятельно подавать гражданский иск о возмещении ущерба», — сообщил сотрудник полиции.
Читайте еще статьи на нашем канале ВК
Смотрите видео про Таиланд на нашем ютуб канале.
Скачать прайс Тур компании Русалочка
Наши экскурсии в Паттайе - сайт
Перейдите по ссылке, чтобы просмотреть наш каталог экскурсий в WhatsApp: