Сегодня, крайний день моей командировки в аэропорту Сочи. Почти две недели я работала в шумном зале вылета пассажиров.
В Краснодарском крае это единственный действующий аэропорт, поэтому, все залы аэропорта заполнены людьми.
Покупаться в Чёрном море сьезжаются россияне со всей страны. Отдохнувшие и счастливые пассажиры спешат улететь домой...а аэропорт один на всех.....
За эти дни я столкнулась с разными ситуциями и смешными и печальными.
Были такие пассажиры, которые путали дни и , даже месяцы вылета. И это были не старики, а молодые люди.
Вчера женщина должна была лететь ночным рейсом, она зарегистрировалась , но потом, проспала рейс, а багаж улетел...обратилась ко мне с просьбой найти её улетевший чемодан.
Сегодня , отец семейства с тремя детьми забыл паспорт в гостиннице , пришлось лететь мамочке с детками самой.
В основном, улетающие пассажиры волнуются, не могут найти зоны выхода, стойки регистрации , у них испуганные глаза, они боятся опоздать Когда им подсказываешь, на лицах пояляются улыбки .
Другая семья из пяти человек, из-за пробок в городе опоздала на рейс в Хакассию, и конечно, слезы ...
Жаль, ведь не все авиакомпании возвращают деньги за билеты. Есть невозвратные билеты, тогда , билет просто сгорает и деньги тоже пропадают , этому пассажиру приходится покупать новый билет. Поэтому, важно рассчитать время и прибыть за три часа до вылета самолёта.
Советую почитать правила перелета авиакомпании на которую вы купили билет...сколько килограмм допускается ручной клади, какой вес бесплатного багажа, или как провозить в корзинке собачку...это все прописано
Сейчас, можно купить онлайн билет на самолёт, можно зарегистрироваться и распечатать посадочный талон. Но в самом аэропорту заблудиться и опоздать на рейс. Для этого и позвали нас на помощь в перегруженный аэропорт Сочи.
Каждый рабочий день я слышала сотни слов благодарности от незнакомых людей и казалось, за мелочи, за несколько фраз или несколько жестов...за то, что показала где касса, где выход, где посадка на рейс или курительная комната...
Вера