Оплата заказа на АлиЭкспресс не всегда гарантирует его получение, поскольку продавец может отменить отправку товара в одностороннем порядке. В этой статье я поделюсь, почему это может произойти и какие шаги предпринять в такой ситуации.
Причины отмены доставки продавцом АлиЭкспресс
Если вы получили уведомление об отмене доставки, это указывает на то, что продавец не смог отправить товар по ряду причин.
🔥🔥 Секретный раздел >> Центр Бонусов AliExpress
Возможные обстоятельства включают:
- Отсутствие товара на складе: Это часто происходит во время крупных распродаж, когда спрос превышает предложение, и продавец вынужден отменять заказы.
- Отмена системой безопасности AliExpress: Если покупка совершена с другого аккаунта или с использованием множества купонов, заказ может быть заблокирован, так как платформа запрещает иметь несколько профилей на одного пользователя.
- Продавец не успел отправить заказ: Существует установленный срок для оформления и отправки товара. Если продавец не укладывается в него, заказ отменяется, а деньги возвращаются покупателю.
- Потеря товара в пути: Иногда товар может потеряться, и продавцы не всегда спешат сообщать об этом, затягивая время до окончания срока защиты покупателя.
- Отмена без объяснения причин: Продавец может отменить заказ без объяснения, просто по своему желанию.
Что делать, если продавец отменил заказ?
В большинстве случаев не стоит предпринимать никаких действий. Вероятность успешного сотрудничества с этим продавцом в будущем невелика, поэтому лучше всего найти аналогичный товар у другого продавца.
Однако, если отмененный заказ был крайне важен, можно:
- Связаться с продавцом: Вежливо уточните причину отмены и возможность повторного заказа. Если проблема в отсутствии товара, возможно, стоит немного подождать.
- Открыть спор: Это актуально, если заказ был отменен после отправки. Укажите причину «Нет информации об отслеживании», приложите скриншоты и переписку с продавцом. Обычно спор решается в пользу покупателя с возвратом средств.
Если заказ был отменен системой AliExpress сразу после оплаты, деньги вернутся в течение 20 дней.
👍 Очень Выгодный Раздел на AliExpress >> Горящие Товары
Сайт АлиЭкспресс отменяет заказы в 2025 году
В 2025 году отмены заказов на AliExpress связаны с санкциями и колебаниями валют. Платформа ввела ограничения на покупки, и заказы отменяются, если:
- Оплата через кошелек QIWI: После изменения курса доллара QIWI, выгодные покупки через этот кошелек стали невозможны.
- Оплата через санкционный банк: Российские банки, такие как ВТБ и Сбербанк, попали под санкции, что ограничило их возможности.
Эту проблему можно решить, оформив виртуальную карту другого банка, не подпавшего под санкции, например, «Тинькофф».
👉👉 Заберете по ссылке >> Скидка от AliExpress
Автор публикации: Александр Романов
Источник для публикации: ali-spravka.ru