Жителям Орска предложили оценить качество услуг при выдаче паспортов и постановке на миграционный учет

Жителям Орска предложили оценить качество услуг при выдаче паспортов и постановке на миграционный учет

На территории Орска работают 3 отделения по вопросам миграции – в Октябрьском, Ленинском и Советском районах.

В каждом из них можно встать на учет, получить или заменить паспорт. Жителям города предлагают оценить их работу.

Какие государственные услуги можно получить в отделениях:

• выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
• регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации;
• предоставление адресно-справочной информации;
• добровольная дактилоскопическая регистрация.

Оценить качество предоставления государственных услуг возможно по следующим критериям:

• время предоставления оцениваемых услуг;
• время ожидания в очереди при получении оцениваемых услуг;
• вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении оцениваемых услуг;
• комфортность условий в помещении, в котором предоставлены оцениваемые услуги;
• доступность информации о порядке предоставления оцениваемых услуг.

Оценить работу можно следующими способами:

• на официальном сайте МВД России – https://мвд.рф/;
• на официальном сайте МУ МВД России «Орское» – https://орск.56.мвд.рф/;
• на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
• на специализированном сайте «Ваш Контроль» – https://vashkontrol.ru/.

В ведомстве обещают, что отзывы не останутся без внимания и будут использованы для повышения качества и доступности предоставления государственных услуг органов внутренних дел Российской Федерации.