2020-2021 гг. Калининградская область. Область аккредитации: нефтехимия. Подготовка к прохождению подтверждения компетентности.
Получение аккредитации ФСА не означает, что лаборатория или орган по сертификации может «жить спокойно». Законодательством предусмотрены периодические проверки соответствия критериям аккредитации уже аккредитованных в Национальной системе лиц: через год после первичной аккредитации, в течение двух лет с момента прохождения первого подтверждения компетентности (ПК) и пятилетнее ПК, после чего начинается новый цикл.
Хуже всего, когда аккредитованное лицо по тем или иным причинам ведет свою деятельность без оглядки на такие будущие проверки: не занимается и не актуализирует СМК лаборатории, не делает необходимые записи, внутренние аудиты, отчеты Руководства, не соблюдает составленные изначально планы, не производит наблюдение за персоналом, не обеспечивает повышение квалификации, а также спустя рукава ведет архив и регистрирует протоколы испытаний.
Похожая ситуация сложилась у нашего Заказчика. Причина – уход начальника лаборатории и менеджера по качеству, заменой которых стали неопытные и недостаточно квалифицированные люди. Таким образом, у нас было всего два месяца для исправления ситуации перед ПК, иначе Заказчика ждала приостановка деятельности и потеря имевшихся контрактов и репутации. Пришлось провести колоссальную работу, чтобы восстановить всю необходимую документацию, провести аудит и написать отчеты, записи, привести в порядок журналы, реализовать утвержденные ранее планы и многое другое. Также, в оперативном порядке было проведено повышение квалификации сотрудников в Учебном центре «Nice Consulting». Особую сложность представляла работа с протоколами лаборатории.
Результатом совместных с клиентом усилий стало положительное решение экспертной комиссии Росаккредитации при подтверждении компетентности лаборатории Заказчика.
Продолжение историй наших клиентов читайте дальше.
…………………………………………………………………………