Искусственный интеллект и ChatGPT: как они помогают покупать квартиры легко.
В одной из ведущих компаний по продаже недвижимости решили использовать мощь искусственного интеллекта и ChatGPT для анализа клиентских запросов. Основная задача заключалась в выявлении самых популярных вопросов, которые задают новые клиенты.
Для этого была настроена система аналитики 100% диалогов, которая отслеживала все входящие звонки и сообщения. В результате был составлен топ-10 самых часто задаваемых вопросов, который обновлялся в режиме реального времени.
Эти данные позволили отделу маркетинга значительно изменить контент в рекламных каналах, а отделу продаж — адаптировать речевые модули менеджеров. В результате этих изменений, компания увеличила выручку на 12%.
Как это работает?
Система на базе ИИ анализирует все диалоги, выявляя ключевые темы и вопросы, которые интересуют клиентов. Эти данные помогают лучше понимать потребности аудитории и оперативно реагировать на изменения в рекламных каналах и речевых скриптов и модулей менеджера.
Преимущества использования ИИ и ChatGPT:
- Точный анализ запросов клиентов: Быстрое выявление самых актуальных вопросов и тем.
- Адаптация маркетинговых стратегий: Возможность менять контент в рекламных каналах в соответствии с интересами клиентов.
- Оптимизация работы менеджеров: Корректировка речевых модулей для повышения эффективности продаж.
- Увеличение выручки: Повышение конверсии и доходов за счет более точного таргетинга и улучшенного взаимодействия с клиентами.
Хотите узнать больше о том как повысить конверсию продаж, подписывайтесь на наш канал