Этот кейс показывает, что Goodkey помогает не только повысить количество заявок, но и улучшить качество трафика. Благодаря правильной настройке Goodkey, нам удалось значительно улучшить трафик всего за месяц.
Меня зовут Владимир, и я долгое время веду своих клиентов в области контекстной рекламы. В последнее время я начал задумываться о том, как вырасти до небольшого агентства. У меня есть сын, и с каждым годом его желания становятся все дороже — это стало для меня дополнительной мотивацией. Я понимал, что для достижения своей цели мне нужно оптимизировать работу и контролировать подчиненных специалистов. Начал искать сервисы автоматизации, которые помогут мне в этом. Вскоре я наткнулся на Гудкей — интересный инструмент, который обещал упростить процессы и улучшить результаты. Я решил попробовать его и провести аудит текущих рекламных кампаний.
Задачи
Перед нами стояла задача увеличить целевой трафик и снизить стоимость привлечения заинтересованных посетителей, сохраняя текущий бюджет. Мы договорились с Владимиром, что за заинтересованных посетителей будем считать тех, кто посмотрел на сайте более двух страниц — таким образом мы могли косвенно влиять на количество посетителей сервисных центров.
Анализ
Мы начали с анализа рекламных кампаний с помощью сервиса Goodkey. Это позволило нам выявить пользовательские срезы, которые значительно отличались от средних показателей по стоимости и конверсиям. Выяснилось, что разброс стоимости заявок был велик: от 159 рублей на дорогих сегментах до 20 рублей на перспективных, что почти в 8 раз выше. Мы предложили перераспределить бюджет, снизив затраты на дорогие сегменты и увеличив вложения в эффективные направления.
Реализация
Срез: Устройства
Мы заметили непропорциональный рост расходов на мобильные устройства и планшеты, при этом конверсии не увеличивались пропорционально.
Решение: Установили понижающие корректировки: -20% на мобильные и -10% на планшеты, чтобы перераспределить бюджет на более выгодные срезы.
Срез: Объявления
Объявления с высокими ценами показали слабую отдачу, поэтому мы переписали их, сделав предложения в объявлениях более соответствующими посадочным страницам.
Результат: Это позволило увеличить CTR и получить больше кликов с текущими показами.
Срез: Пол и возраст
В отчете были выявлены дорогие сегменты по полу и возрасту, которые значительно повышали стоимость лида. Мы поступили следующим образом:
- Мы создали в Метрике сегмент по полу "неопределено" от 45 до 54, от 35 до 44 и от 25 до 34 лет. Установили на данный сегмент корректировку в -20%.
- Для женщин от 35 до 44 и от 45 до 54 установили корректировку -20%.
- Создали сегмент по полу "неопределено" от 35 до 44 лет в -20%. Установили на данный сегмент корректировку в -20%.
- Увеличили ставки на 10% на сегменты мужчин от 45 до 54 и от 35 до 44.
Эти действия позволили перенаправить бюджет с менее эффективных групп на более выгодные, чтобы получить больше дешёвых кликов и увеличить количество заявок по низкой цене.
Срез: Условия показа
Мы обнаружили ключевые фразы с превышением стоимости цели над средним значением и отключили их, чтобы высвободить бюджет на более эффективные запросы.
Общие рекомендации
- Настроили конкретные цели в кампаниях вместо общих, чтобы алгоритмы лучше привлекали аудиторию, готовую к конверсии.
- Добавили уточнения в объявления, что помогло выделить дополнительные преимущества по сравнению с конкурентами и сделать объявления более заметными. Это повысило их кликабельность и улучшило качество.
Общий вывод
Фактический результат от внесенных изменений оказался близок к прогнозируемому:
- Заявки. Количество заявок выросло с 981 до 1079 - на 10%
- CPA. Стоимость привлечения одной заявки снизилась с 56,6 до 48 рублей - на 16%
Итоги:
Владимир с нетерпением ждал первых результатов, и когда они стали видны, он почувствовал огромное облегчение. Он с радостью отметил, что впервые за долгое время реклама начала приносить ощутимые результаты. «Теперь у нас есть реальные цифры, которые можно представить начальству. Это огромный шаг вперед для всей компании». Вдохновленный этим успехом, Владимир решил продолжить сотрудничество и работать над дальнейшей оптимизацией кампаний.
Заключение:
Результаты аудита оказались впечатляющими: я смог не только выявить слабые места в кампаниях, но и получить ценные рекомендации по их оптимизации. Гудкей помог мне автоматизировать работу команды, что значительно упростило управление проектами. В итоге результаты клиентов улучшились, а я перешел в партнерскую программу Р-брокера, что помогло мне привлечь новых клиентов через этот канал. Этот опыт стал важным шагом на пути к созданию моего агентства. Я уверен, что с помощью Гудкея я смогу не только развивать свой бизнес, но и обеспечить своему сыну все, о чем он мечтает.
Автор кейса: Владимир Едалин — интернет-маркетолог