Часто слышу, как люди говорят о «жёстких» и «мягких» навыках. Но что, если я вам скажу, что существует еще и «мета-уровень» — уровень, который объединяет все остальные?
Представьте себе три измерения:
• Физический план — «нижний мир»: здесь царствуют «жёсткие навыки» — то, что мы умеем делать руками, головами, используя своё тело и ум. Это наше знание, наша работоспособность, наша сила воли.
• Планирование и результаты — «средний мир»: здесь действуют «мягкие навыки» — наша коммуникация, эмпатия, умение мотивировать, строить отношения. Это то, как мы используем знания и умения, чтобы достичь конкретных целей, вдохновляя других.
• Миссия и Вера — «верхний мир»: здесь живёт наше предназначение, наша ценностная основа, наша вера в себя и в то, что мы делаем. Это наше видение, наши принципы, наша способность смотреть в будущее и вести за собой.
Как и в религии, где Отец, Сын и Святой Дух образуют единое целое, эти три измерения лидерства тесно связаны между собой. Они пронизывают каждое наше действие, каждое наше решение. Эти три измерения могут быть в гармонии, а могут вступать в противоречие.
Когда я начинала свой бизнес, я была одержима «жёсткими навыками» — осваивала маркетинг, продажи, ведение переговоров. Мне казалось, что именно они ключ к успеху. Однако по мере того, как бизнес рос, я столкнулась с вызовами, которые невозможно было решить только силой «жёстких навыков». Я поняла, что мне нужно управлять своим эмоциональным состоянием, развивать коммуникативные навыки, учиться мотивировать и вдохновлять людей. Тогда я начала уделять больше внимания «мягким навыкам» и осознала, что именно они помогают мне строить отношения с клиентами и командой.
Но и этого оказалось недостаточно. Я столкнулась с вопросом: зачем всё это я делаю? Какой вклад я хочу внести в мир? Я начала задавать себе вопросы о своём предназначении и пришла к пониманию, что лидерство — это не просто умение руководить, это ещё и вдохновлять людей, жить своими ценностями и идти к общей цели, которая следом потянет и индивидуальные цели, и ценности каждого участника команды и клиента.
Такая вот божественная гармония. 🙂