Мария Викторова работает продавцом в магазине в деревне Павловичи городского округа Талдом. Население деревни - около 1000 человек. Мария здесь родилась и выросла, поэтому она и покупатели хорошо знают друг друга. Мария старается, чтобы на полках магазина каждый всегда мог найти то, что ему нужно.
– Когда-то в этом магазине работала моя мама, а я совсем малышкой приходила сюда и «помогала» ей, – с улыбкой рассказывает Мария. – После окончания школы закончила Дмитровский колледж по специальности «бухгалтер» и работала в различных организациях торговли. А год назад я стала сотрудником Талдомского потребительского общества, и теперь ко мне в магазин приходят «помогать» уже мои дети. Кто знает, возможно, в будущем они тоже свяжут свою судьбу с потребкооперацией.
К магазину, где работает Мария, прикреплена автолавка Талдомского потребительского общества. Загрузив товар, магазин на колесах отправляется в отдаленные деревни, в которых нет стационарных торговых точек. Всего Талдомское ПО обслуживает 88 таких деревень.
Сотрудники потребительского общества всегда готовы прийти на выручку коллегам, и если случается, что кто-то заболел или уходит в отпуск, они обязательно друг друга подстраховывают. Вот и Мария в день встречи с нашим корреспондентом сменила свой привычный прилавок магазина на фургон автолавки.
– Мне нравится работать в магазине, там все покупатели уже как родные, – говорит Мария, – но и выездная торговля мне тоже очень интересна. Пока едешь из одной деревни в другую, любуешься природой, это такое удовольствие! А сами деревни такие разные, и каждая по-своему привлекательная и уютная. Конечно, основной контингент покупателей – люди пожилые, многие из них одинокие, не избалованные общением, и я стараюсь с каждым поговорить, интересуюсь, как дела, обсуждаю новости.
В преддверии летнего сезона покупателей не так много, но в конце мая – начале июня всё изменяется, и деревни Подмосковья, в том числе в городском округе Талдом, наполняются дачниками. Они тоже пользуются услугами автолавки, а оплату предпочитают производить исключительно по безналичному расчёту. В автолавках Талдомского ПО такая возможность появилась уже давно, правда, проблемы со связью в отдаленных деревнях создают и проблемы с оплатой. Поэтому, пока продавец обслуживает следующего покупателя, водитель принимает оплату и старается выбрать место, где связь будет хорошей, и терминал сработает. Таких, казалось бы, небольших, но мешающих работе трудностей немало, но Мария с ними справляется.
– Всё абсолютно гладко не бывает нигде, ни в одной работе, – улыбается она. – Главное – не паниковать и спокойно решать проблемы по мере их поступления.
Приятно смотреть, как ловко и уверенно Мария обслуживает жителей деревни Сущёво! Кому свежего хлеба, кому нежирного молока, кому взвесить 300 граммов колбасы и подобрать «самое вкусное, но недорогое» сливочное масло. Улыбающиеся покупатели расходятся по домам, ассортиментом и обслуживанием они довольны. «Спасибо, Маша!» – эта фраза звучит от самых разных людей: от ровесниц продавщицы, от серьезных мужчин, от бабушек и дедушек, которые пришли не только за покупками, но и за душевным общением…
На вопрос «Сложно ли работать продавцом?» Мария отвечает, не раздумывая:
– Работать легко, если тебя всегда ждут, если ты чувствуешь, что нужна. Сельские жители всегда встречают меня с радостью, и я не могу их подвести. Я верю в то, что буду работать здесь еще очень долго и с таким же искренним удовольствием, как сейчас!
Денис Ануров,
фото Юлии Каревой