Жительница Удмуртской Республики выиграла в суде дело против компании АО «Федеральная пассажирская компания», которая является дочерним предприятием РЖД, и получила компенсацию за ненадлежащие условия перевозки группы из 38 туристов, в которую входили дети. Группа следовала из Сарапула на базу отдыха, расположенную в Краснодарском крае. О данном событии сообщила объединенная пресс-служба региональных судов.
В июле 2022 года женщина приобрела билеты для всей группы, потратив на это 398 тысяч рублей. Однако во время поездки пришлось столкнуться с рядом проблем: температура в вагоне достигала +30°C, что превышает максимально допустимую норму в +28°C, а вода в туалете и кипятильнике была ржавой, из-за чего некоторые дети почувствовали ухудшение в состоянии здоровья.
Причиной такой высокой температуры в вагоне стало то, что система кондиционирования работала неэффективно. Проблему решить в пути не удалось. Впрочем, другие неисправности ремонтировались, а пассажирам предоставлялась бутылированная вода до исправления ситуации с водой в системе.
Судебная коллегия согласилась с требованием о несоответствии температурного режима внутри вагона стандартам, но жалобы на состояние здоровья сочла необоснованными.
«Утверждения пассажиров об ухудшении состояния здоровья, таких как слабость, тошнота и недомогание, были отвергнуты из-за отсутствия объективных доказательств их причинно-следственной связи с нарушениями условий в поезде», – говорится в официальном сообщении суда.
Как результат, Верховный суд Удмуртии уменьшил стоимость проезда на 46 тысяч рублей и присудил каждому пассажиру компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, а также штраф в 5 тысяч рублей за нежелание удовлетворить исковые требования добровольно.