Неизбежная составляющая любого рабочего процесса – производственные ошибки. И, естественно, перед сотрудником возникает вопрос, как поступать в таком случае?
В первую очередь работнику не следует откладывать на потом неприятный разговор. Нужно психологически подготовиться на конструктивное решение проблемы. Лучше самому рассказать руководству о своем промахе, чем дожидаться, что это сделают другие, исказив и преувеличив его промах.
Прежде всего, в разговоре важно признать совершенную ошибку. В этом случае руководство будет воспринимать сотрудника, как ответственного и серьезного человека, которого волнуют результаты работы коллектива.
Вполне естественно, сотруднику нужно подготовиться к разговору с руководителем. Нужно не только аргументировано объяснить, почему случился тот или иной промах, но предложить решение, исключающее его повторение. Также стоит попросить мнения и совета начальника о путях решения возникшей проблемы.
В процессе разговора не стоит перебивать руководителя и спорить. Не следует ни увлекаться излишней самокритикой, ни перекладывать ответственность на других.
Работнику стоит обратить внимание руководителя на том, что полученный им отрицательный опыт полезен тем, что исключает повторение подобных ошибок в будущем. Ну и, в качестве работы над ошибками, сотрудник должен в дальнейшем выполнять свои обязанности без промахов и повторения имеющих место ситуаций.
В компании Грибная радуга у руководства накоплен огромный опыт работы с подчиненными. Руководители всех уровней прекрасно знают пути исправления типичных ошибок новичков и промахов, которые могут совершить даже опытные сотрудники. Именно поэтому все и стандартные, и нетипичные ситуации всегда разрешаются с минимальными потерями для предприятия и работников.
Получите всю информацию об условия работы сотрудников в компании Грибная радуга на сайте предприятия или по телефонам:
- 8 (4712) 771350;
- 8 (920) 7277847;
- 8 (920) 7034481.
