Если у маркетплейса появляются сомнения в добросовестности селлеров, рабочие кабинеты блокируются мгновенно. Рассказываем, какие нарушения интеллектуальной собственности встречаются чаще всего и что делать, чтобы торговать спокойно.
➡️ Чужой товарный знак
Продавать товар под чужим брендом запрещают не только внутренние правила маркетплейсов, но и несколько Федеральных законов и Кодексов. За контрафактный товар селлер, скорее всего, получит вечную блокировку своего аккаунта на торговой площадке.
Плюс к этому — штрафы от государства, которые могут доходить до нескольких миллионов рублей. В зависимости от ущерба, который нанесён правообладателю.
➡️Чужие фотографии
Яркие и качественные фотографии или видео повышают конкурентоспособность товара. И за каждой красивой картинкой стоит не только труд фотографа/оператора, но и авторские права.
А их охраняет ст. 1301 ГК РФ.
Алгоритмы маркетплейсов умеют распознавать дубли и снижают охваты такому товару. А если на нарушение пожалуется правообладатель, ждите штраф — от 10 000 до 5 млн. рублей.
➡️ Чужие описания товаров
Тут то же, что и с визуалом. Авторские права на текстовое описание товара уже кому-то принадлежат, а закон запрещает использовать чужое без прямого разрешения правообладателя.
❓Что делать, когда маркетплейс уже выставил претензию
Грамотно и быстро отвечать.
Вариант «проигнорировать и ждать, что будет» автоматически приводит к тому, что селлера признают нарушителем со всеми вытекающими санкциями от торговой площадки и последствиями по закону.
💥Специалисты компании URVISTA разработают стратегию защиты вашего кабинета в зависимости от конкретных обстоятельств:
- сохраним личный кабинет
- ответим на претензии по нарушению прав на товарный знак
- проработаем потенциальные риски, которые связаны с нарушением авторских прав.
⭐️ Работайте вместе с профессионалами, чтобы спокойно торговать на маркетплейсах, без нарушений, претензий и блокировок. Большинство услуг мы оказываем онлайн.
📌#urvista_советы
⚙️ Ответ на претензии маркетплейсов
💼 Услуги и сервисы для бизнеса