Руководитель барнаульского интернет-магазина автозапчастей поделилась своим опытом работы в регионах. По её словам, эта работа полна курьезов и требует особого подхода. Один из самых запоминающихся случаев произошёл, когда клиент из соседнего Казахстана запросил грузовые диски. Руководитель нашла их у поставщика, отправила клиенту фото на телефон. Однако ответа не последовало. Через несколько часов раздался звонок: «Я приехал за дисками, где их взять?» Руководитель поняла, что диски находятся на складе поставщика и что физически купить их и привезти — это несколько часов. Однако степной ветер преодолел границу и 600 километров на пустой фуре ради этих дисков. В этой ситуации было важно сохранить лицо клиента. По телефону руководитель вела клиента на склад поставщика вместо нашего. Благодарный клиент от радости начал спрашивать на складе, кто тут у вас Иван. Ему нашли единственный подходящий вариант, вытащили грязного работягу с шиномонтажки. Клиент пожал ему руку, вручил казахский конь